Norman Göck

Reklamationsbearbeitung mit Verwendung der automotiven Core Tools wie Ishikawa, 5-Why, FMEA, Lessons Learned, Trobleshooting, Kepner Tregoe usw. Erstellen der internen uns externen Reklamationscharts, Schnittstelle zu internem Management.

Reklamationsbearbeitung, statistische Auswertungen, Abweichungen bewerten, Maßnahmen einleiten und überprüfen, Prozessoptimierungen, Schulungen durchführen, Interne Audits planen und durchführen, Begleitung externer Kundenaudits, Prüfplanbearbeitung, FMEA Bearbeitung

Konstruktion, Betriebliche Kommunikation, Produktionsorganisation, Qualitätsmanagement