Norma H. Graeber

Angestellt zur Unterstützung des SAP Prozessharmonisierungsprojektes der Rundfunkanstalten in der ARD. Speziell um den Bereich Beschaffung zu digitalisieren.

Tätigkeit im Projekt Management um Kunden im Einzelhandel die Kassen in den Filialen an das dahinter gelagerte (SAP) Warenwirtschaftssystem anzubinden.

Vertragsverhandlung und Vertragserstellung mit Kunden bzgl. kundenindividueller Anpassung der Standardsoftware. Schnittstelle -single point of contact- für Kunden, Entwicklung und alle weiteren involvierten Stakeholdern.

Aufgabe: die richtigen (externen) Ressourcen bei Bedarf finden unter Berücksichtigung u.a. Der DSGVO und Qualifikationen und Budgets. Unterstützung des HR Resorts auf Messen um v.a. Studierenden das Unternehmen näher zu bringen.

Lehrbeauftragte für SAP Grundlagen und SAP HCM für den Master Studiengang Business Administration.

Kundenindividuelle Schulung im Bereich SAP Retail.

Unterstützung der Implementierung der Standardsoftware SAP Retail, Prozessanalyse und Transformation der “Standardprozesse” von analoger in digitale Verarbeitung. Schwerpunkt Stammdaten und Einkauf.

Bridging Consultant: Schnittstelle zwischen interner und externer Entwicklung, dem Kunden und internen "Stakeholders". Tätigkeitsfeld war die Standardsoftware der SAP für den Handel, SAP Retail, im Bereich Stammdaten und Verkauf.

Project Managemet: Entwicklungsprojekt "SAP Best Practices for Automotive" (vorkonfigurierte Lösung) mit verschiedenen "Stakeholders" (int. & ext. Entwicklung, Kunden, Partner, Marketing u.a.). Standardschulung (user und “Train-the-Trainer”): Entwicklung von Schulungsunterlagen aus inhaltlicher (Prozessdokumentation) und technischer Sicht (Customizing Guide, eCATT's). Product Management: Präsentation verschiedener SAP Best Practices bei Kunden, auf Messen und auch intern.

Prozess- und Lösungsentwicklung um die Standardsoftware für den Handel vorkonfiguriert den Kunden näher bringen zu können. Schwerpunkt im Bereich Stammdaten und Verkauf.

Clownleergang im Theater Olé in Wien. Schwerpunkt Improvisation, Kreativität, Verlassen der Komfortzone, Scheitern, Teamwork, Körperarbeit und Kopfarbeit ;)

Graphic Recording: Sachverhalte visuell aufbereiten, dass sie verständlich und nachvollziehbar werden. (komplexe und/ oder tiefgehende Themen, Change Management, Transformation) Clown: mit der roten Nase schweren Themen Leichtigkeit verleihen oder "mit dem Spiegel" die Absurdität zu zeigen. Denn "ein Scherz hat schon oft gefruchtet, wo der Ernst nur Widerstand hervorzurufen pflegte." [August v. Platen-Hallermünde]

Pädagogisches Zusatzstudium für die Arbeit als Trainerin in der Erwachsenen(weiter)Bildung.