Norbert Rausch

Angestellt, Sen. Infrastructure Engineer - ServiceNow Platform, QVC Call Center GmbH & Co KG

Bochum, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
Prozess Design und Analyse nach ITIL
KPI
ServiceNow
Service Management Reporting
Performance Analyse

Werdegang

Berufserfahrung von Norbert Rausch

  • Bis heute 4 Jahre, seit Juli 2020

    Sen. Infrastructure Engineer - ServiceNow Platform

    QVC Call Center GmbH & Co KG

  • Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2018

    Senior Engineer IT Operations - Continual Service Improvement

    QVC Call Center GmbH & Co. KG

  • 2 Jahre, Feb. 2016 - Jan. 2018

    Senior Engineer IT Service Management Tools

    QVC Call Center GmbH & Co. KG

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2014 - Jan. 2016

    Manager System Monitoring & Incident Management

    QVC Call Center GmbH & Co KG

  • 9 Jahre und 9 Monate, Apr. 2004 - Dez. 2013

    Manager Desktop Services

    QVC Deutschland Inc. & Co. KG

  • 2 Jahre und 3 Monate, 2002 - März 2004

    Teamleiter WMS

    QVC Deutschland Inc. & Co. KG

  • 2001 - 2002

    Production Supporter

    QVC Deutschland Inc. & Co. KG

Ausbildung von Norbert Rausch

  • Maschinenbau

    Fachhochschule Bochum

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Beruf
Familie
Fotografie

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z