Nisa Kirat

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Sales Assistant, Samsonite GmbH

Köln, Deutschland

Über mich

Mein Name ist Nisa Kirat und ich bin 24 Jahre alt. Ich habe 2018 meine allgemeine Hochschulreife beendet. Im August 2018 habe ich meine Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing bei der Power Service GmbH gestartet. Diese habe ich im Juni 2020 beendet und meine Ausbildung um 1 Jahr verlängert und im Juni 2021 meinen Abschluss zu Kauffrau für Dialogmarketing erworben. Anschließend habe ich als Fachspezialist bei der Power Service GmbH gestartet und das Team in fachlichen Angelegenheiten unterstützt. Im Juli 2022 habe ich die Position des Solution Leads angenommen. In der Position hab ich Mitarbeiter geschult, Prozesse optimiert, fachlich unterstützt etc. Seit dem 01.05.2023 bin ich im Vetriebsinnendienst als Sales Assistant bei Samsonite tätig. Hier übernehme ich die Großkundenbetreuung. In diesen Bereich fallen die Erfassungen von Bestellungen, Reklamationbearbeitung, Terminvereinbarungen und vieles mehr. Ebenfalls bin ich als stellvertretende Teamleitung tätig.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbetreuung
Datenerfassung
Zuverlässigkeit
Outlook
Schnelle Auffassungsgabe
Organisationstalent
Deutsch
PC
Engagement
Dialogmarketing
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Reklamationsbearbeitung
Flexibilität
Englische Sprache
Kundenanfragen
Belastbarkeit
Microsoft Excel
Freundlichkeit
Loyalität
Microsoft Word
Textverarbeitung
Lernbereitschaft
Selbstständigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Zielstrebigkeit
Türkische Sprache
Beratung
Front Office
Inbound
Telemarketing
Beschwerdemanagement
Motivation
Begeisterungsfähigkeit
Empathie
Pünktlichkeit
Verbindlichkeit
Sympathie
PC-Kenntnisse
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Freude an der Arbeit
Selbstbewusstsein
Schnelligkeit
Vertrieb
SAP
Salesforce
Disposition
Backoffice
Versand
Sales Support
Telefonie
Vertriebserfahrung
Auftragserfassung
Verkauf
Bürokommunikation
Teamassistenz

Werdegang

Berufserfahrung von Nisa Kirat

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Mai 2023

    Sales Assistant

    Samsonite GmbH

  • Bis heute 2 Jahre, seit Juli 2022

    Solution Lead Service Fulfillment

    Power Service GmbH
  • 10 Monate, Sep. 2021 - Juni 2022

    Fachspezialistin Service Fulfillment

    Power Service GmbH
  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2018 - Juni 2021

    Kauffrau Dialogmarketing

    Power Service GmbH

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z