Nicole Kotschik

Angestellt, Vertriebsinnendienst, Noerpel-Gruppe

Isernhagen, Deutschland

Über mich

Ich bin gelernte Kauffrau für Spedition- und Logistikdienstleistung. Seit der Lehre war ich in diesem Beruf erfolgreich und mit Spaß dabei; von der Dispostion zur Schichtleitung der Disposition. In 2021 erfolgte der Branchenwechsel zur Industrie - einem deutschen Waagenhersteller. Hier als Einsatzleitung, liegt die Zuständigkeit beim ganzheitlichen Planen der Außendiensttechniker beim Kunden vor Ort. Immer im Austausch mit Kollegen, Abteilungen und Kunden, um die beste Lösung für alle Parteien zu finden. Kostenvoranschläge für eben solche Einsätze inkl. Reparaturmaterial. Nachbearbeitung, wie bspw. Reklamationen, gehören ebenso dazu. Qualitätsbewusstsein, Organisationstalent, Kommuikationsstärke, Teamgeist in Verbindung mit Ehrgeiz und Durchsetzungsvermögen.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Einsatzplanung
Durchsetzungsvermögen
Technisches Verständnis
Englische Sprache
Polnische Sprache
Sendungen
Micosoft Outlook
Schichtleitung
SAP
Einzelhandel
Kundenbetreuung
Angebotserstellung
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheit
Kapazitätsplanung
Outlook
Microsoft Excel
Kundenbeziehung
Transport
Beratung
Microsoft Word
Deutsch
Reklamationsmanagement
Kundenanfragen
Belastbarkeit in Stresssituationen
Teamfähigkeit
Führungserfahrung
Unternehmerisches Denken
Berufserfahrung
Timocom + TransEU Erfahrung
Zuverlässigkeit
Serviceorientierte Arbeitsweise
Kollegialität
Organisationstalent
Freundlichkeit
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Verhandlungsgeschick
Selbstbewusstsein
Pünktlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Ehrlichkeit
Kontaktfreudigkeit
PC-Kenntnisse
Strukturierte Arbeitsweise
Qualitätsbewusstsein
Vertriebsinnendienst
Telefonische Kundenbetreuung
LKW-Disposition
Disposition
Spedition

Werdegang

Berufserfahrung von Nicole Kotschik

  • Bis heute 5 Monate, seit Feb. 2024

    Vertriebsinnendienst

    Noerpel-Gruppe

  • 3 Jahre, Feb. 2021 - Jan. 2024

    Einsatzleitung

    Bizerba SE & Co. KG

    Einsatzplanung der Techniker beim Kunden (Einzel- und Großhandel) vor Ort. Vor- und Nachbearbeitung der Kundeneinsätze. Kundenkontakt inklusive Reklamationsbearbeitung. Beachtung der Umsatz- und Qualitätsziele bei Einsatzplanung.

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2018 - Jan. 2021

    Schichtleitung Disposition

    inTime Express Logistik GmbH

    Disposition 3,5t - 40t. Sendungen zum großen Teil zeitkritisch. Ansprechpartner für Mitarbeiter und Kollegen. Einhaltung der unternehmerischen Ziele/Vorgaben, optimale Auslastung von Kapazitäten.

  • 3 Jahre und 6 Monate, März 2015 - Aug. 2018

    Mitarbeiter Disposition

    inTime Express Logistik GmbH

    Disposition 3,5t - 40t Fahrzeuge. Sendungen zum großen Teil sehr zeitkritisch.

  • 10 Monate, Mai 2014 - Feb. 2015

    Mitarbeiter Disposition

    Schnellecke Logistics
  • 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 2011 - Mai 2014

    Ausbildung Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung

    Schnellecke Logistics Deutschland GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Polnisch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

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