Nevad Alijanovic

•Key Accounter im Schienenfahrzeugsegment •Kennzahlenanalyse •Projektleitung •Projektunterstützung (Großprojekte) •Beratung in Kundenanfragen und Ausarbeitung individueller Lösungen •Auswertung und Präsentation der Projektergebnisse •Prozessoptimierung innerhalb des Unternehmens (Audit Vorbereitung und Durchführung) •Durchführung aktiver und individueller telefonischer Kundenbetreuung und Beratung

Datenverwaltung und -pflege •Produktpflege •Beschwerdemanagement •Reklamationsmanagement •Durchführung von schriftlicher und telefonischer Korrespondenz •Aktenführung und Ablage

•Direktvertrieb B2C •Mitarbeiterführung und -entwicklung •Auswertung und Analyse von Verkaufsstatistiken •Sortimentsgestaltung •Wareneingangskontrolle •Lagerwirtschaft •Reklamationsmanagement •Servicebereich Kasse •Werbung und Verkaufsförderung

•Direktvertrieb •Wareneingangskontrolle •Reklamationsmanagement •Lagerwirtschaft •Werbung und Verkaufsförderung

•Datenbankpflege •Erstellung von Projektstrukturplänen (MS Project) •Markt- und Wettbewerbsanalysen •IT Support •Inbetriebnahme von IT-Systemen und Übergabe an Kunden •Projektunterstützung •Support Bereichsleitung