Neda Kelly

Angestellt, Teamleiterin Customer Care, mokebo GmbH

Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundendienst
Beschwerdemanagement
2nd Level Support
Teamplayerqualitäten
gutes Organisationsmanagement
kundenorientiert
initiativ
Offenheit
E-Commerce
Online-Shops
Zendesk
Invoicing
Payment Solutions
Management
Büromanagement
Projektmanagement
Buchhaltung
Kundenbetreuung
Inbound
Reklamationsmanagement
Personalführung
Reklamationsbearbeitung
Englische Sprache
After Sales Management
Kundenzufriedenheit
Customer Experience Management
Call Center Management
Kundenbeziehung
Kundenanfragen
Büroleitung
Führung
Selbstständigkeit
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Empathie
Verantwortungsbewusstsein
Eigenverantwortung
Schnelle Auffassungsgabe
Pünktlichkeit
Freundlichkeit
Loyalität
Hilfsbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Neda Kelly

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2021

    Teamleiterin Customer Care

    mokebo GmbH

  • 2 Jahre, Jan. 2019 - Dez. 2020

    Office Manager

    Jarvia GmbH

  • 7 Jahre und 5 Monate, Aug. 2011 - Dez. 2018

    Customer Service Agent

    cleverbridge

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Farsi

    -

Interessen

Laufen
Singen
Schauspiel

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