Natalie Jausovec

Berufserfahrung von Natalie Jausovec

• Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Dez. 2022

  Project Management Office

  ZF Friedrichhafen AG

  - Abstimmung und Dokumentation der Projektstruktur/-ziele - Projektberichterstattung hinsichtlich Projektzielerreichung (Ziel, Inhalt, Zeit, Parameter, Qualität) - Proaktives Führen und Nachhalten des Projektfortschrittes in enger Abstimmung mit den Verantwortlichen der Arbeitspakete - Vorbereitung und Erstellung von Entscheidungsunterlagen für Führungskreise - Eigenständige Organisation, Moderation, Protokollierung und Nachbereitung von Projektmeetings - Unterstützung und Entlastung der Projektleitung

• 1 Jahr und 5 Monate, März 2021 - Juli 2022

  Inventar und Account Manager

  Retrolooms Pty Ltd

  - Auftragsannahme, -überwachung, und -abwicklung - Betreuung und Beratung der Kunden bezüglich erneuerbarer Energielösungen für deren Wohnmobil - Bestellung und Disposition von Materialien - Erstellung und Koordinierung von Kundenaufträgen - Verwaltung von Kundenreklamationen und Reparaturaufträgen - Mitgestaltung und Optimierung der Arbeitsprozesse - Ausstellung von Rechnungen und Entgegennahme der Zahlungen - Verwaltung und Aktualisierung der Stammdaten - Erstellung und Buchhaltung von Dokumenten

• 5 Jahre und 2 Monate, Juni 2017 - Juli 2022

  Teamleiter im Customer Service

  Hofbräuhaus Melbourne

  - Leitung eines Teams, das zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit um 10% beitrug - Entgegennahme von Kundenanfragen mit geeigneten Optionen, Ratschlägen oder Lösungen - Koordinierung aller Serviceabläufe im Gastraum - Schulung und Eingliederung neuer und bestehender Mitarbeiter - Unterstützung bei Fragen und anspruchsvollen Gästen