Michaela Märschenz-Scherwinski

Berufserfahrung von Michaela Märschenz-Scherwinski

• Bis heute 12 Jahre und 4 Monate, seit März 2012

  Kundenservice-Mitarbeiterin

  Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH (über Randstad)

• Bis heute 12 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2012

  Callcenter-Agentin (Airberlin Group)

  JOB AG (Projekt "Airberlin")

  Buchungen und Informationen zu Flügen der Airberlin Group

• 2 Jahre, Feb. 2010 - Jan. 2012

  CC-Agent bei DB Dialog Berlin

  Randstad Callflex

  CC-Agent bei DB Dialog im Reiseservice und im Beschwerdemanagement mit eigenverantwortlicher Korrespondenzerstellung und Kompensation

• 10 Monate, Feb. 2007 - Nov. 2007

  Teamassistenz

  SaMiLo

• 8 Monate, Juni 2006 - Jan. 2007

  Telefonistin

  RÜ-RO-Haus

  Kaltakquise zur Terminierung für Hausbesichtigungen

• 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2005 - Mai 2006

  Bürohilfe und Telefonistin

  MCG Multiconzept24 GmbH

  vorbereitende Buchführung Telefonzentrale Terminüberwachung Führen der Kasse Erstellen von Tabellen für die Personalübersicht (Urlaubsplanung etc.) allg. Schriftverkehr sowie Erstellen von Rechnungen Outbound für Versicherungen (Terminierung von Bestands- und Nichtbestandskunden, zum Thema Limited ...)

• 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2000 - Juli 2001

  Teamassistentin

  DataDesign AG

  Telefonzentrale Koordination und Vorbereitung der Besprechungsräume Bearbeitung des Postein- und -ausgangs Verwaltung der Grundversorgung der Niederlassung Reiseorganisation Führen der Kasse Kontaktpflege zur Hausverwaltung

• 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 1998 - März 2000

  Sekretärin

  Deutscher Städte- und Gemeindebund

  allg. Schriftverkehr Ablage Terminüberwachung Reiseplanung Phonodiktat Telefon Vorbereiten von Besprechungen Vertretung der Telefonzentrale und des Empfangs

• 5 Monate, Aug. 1997 - Dez. 1997

  Sachbearbeiterin

  Statistisches Bundesamt, Zweigstelle Berlin

  Sortieren und Prüfung von Erhebungsunterlagen Auszeichnung der Erhebungsunterlagen