Michael Pietrzykowski

Teamlead der deutschen Tech Link Techniker für Microsoft Deutschland GmbH: SLA Monitoring, Ticket Queue Monitoring, Service Reviews, Analyse von SLA Brüchen, Prozess-Monitoring und Management, 1st and 2nd Level IT Support, AV Support, Dokumentation,

Die Firma Audius stellt die Techniker für den technischen Onsite Support der Mitarbeiter im Headquarter von Microsoft Deutschland GmbH. Der "TechLink" ist die erste Anlaufstelle im Haus für Microsoft Mitarbeiter wenn sie technische Unterstützung benötigen. Von Office über Windows bis hin zu Hardware Problemen und Support am Arbeitsplatz werden im TechLink bearbeitet. Ich bin einer von 5 Technikern im TechLink.

Im Philips TV Repair Center habe ich die Techniker mit Ersatzteilen beliefert damit diese die defekten Fernseher reparieren konnten. Lagerverwaltung inklusive.

Bei Weltbild habe ich als Kommisionierer gearbeitet. Ich habe mit einem Wagen die Bestelllisten zusammengetragen und in den entsprechenden Versandkarton verpackt.

Bei Fujitsu Siemsn Computers GmbH bestand meine Tätigkeit die Produktionslinien mit neuen Aufträgen zu befüllen, sowohl Mobile als auch Dektop. " Probegeräte erstellen und diese in die Linie geben. Nebenbei habe ich bei der Einzelfertigung von Notebooks mitgeholfen.

Umschulung zum IT-Systemelektroniker mit erfolgreichem IHK Abschluss. 2, 5 Jahre schulische Ausbildung mit 6 monatigem Praktikum und Abschluss-Projekt im Praktikumsbetrieb.

Ausbildung zum Bauzeichner mit Schwerpunkt Tiefbau. Erstellen von Bauplänen, Bearbeitung am Computer mit CARD/1 CAD Programm. Einführung und Mithilfe bei der Vermessungstechnik(Bestandsaufnahme und Höhenmessung). Projekte für die Autobahndirektion Südbayern zum Ausbau einer Autobahn.