Melita Zguric
Angestellt, Unternehmensinhaberin, Lyyla GmbH
Laufen BL, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Melita Zguric
Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2019
Senior Consultant
Lyyla GmbH
Unterstützung lokaler Unternehmen und Start-Ups von der Strategieberatung bis zur Prozessoptimierung oder Personalführung. Nutzung der jahrzehntelangen Führungserfahrung in nationalen und internationalen KMU und Grossfirmen zugunsten der regionalen Wirtschaft.
Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2019
Unternehmensinhaberin
Lyyla GmbH
Gründerin und Inhaberin der Lyyla GmbH. Fachhandel für Dekoration, Bänder, Geschirr, Haushalt & Genuss in Zusammenarbeit mit verschiedenen regionalen Partnern zur Ergänzung des Sortiments mit lokalen Produkten. Durchführung von Kursen zur Gestaltung von kreativen Geschenken und Organisation von Events wie Hochzeiten, Taufen und Partys. Treffpunkt aller Generationen an der Kaffeebar im grosszügigen Ladenlokal in Laufen.
Aufbau der neuen Versicherungsmärkte Irland (Dublin) und USA (Chicago) vor Ort im Rahmen des Target Operating Models von elipsLife. Fokus auf Führungsunterstützung, Fachsupport und Implementierung der operativen Prozesse und Applikationen.
Aufbau des Claims & Care Management mit allen notwendigen Prozessen und Systemen zur Abdeckung der gesamten Produktpalette der Personen- und Lebensversicherung in der Schweiz und Liechtenstein. Ausbau der Führungsspanne von einer auf rund 50 Personen, gestützt durch 5 Teamleitungen.
Führung des gesamten Bereichs Operations von der medizinischen Risikoprüfung über die Vertragsverwaltung bis zur Leistungsabwicklung inklusive Care Management als Überbrückung bis zur Einstellung eines neuen Head Operations. Zusätzliche Führungsspanne von zwei Teams mit total 10 Mitarbeitenden und Vertretung des Bereichs im regionalen Management Team.
2 Jahre und 10 Monate, Feb. 2009 - Nov. 2011
Leiterin Leistungsteam Unternehmensgeschäft
Sympany Versicherungen AG
4 Jahre und 11 Monate, Feb. 2004 - Dez. 2008
Leiterin Leistungsteam Privatkundengeschäft
SWICA
7 Jahre und 6 Monate, Aug. 1996 - Jan. 2004
Sachbearbeiterin Leistungen
EGK Gesundheitskasse
Ausbildung von Melita Zguric
2012 - 2014
General Management
HSO Bildungsorganisation Schweiz
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Italienisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
Kroatisch
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