Melanie Birlinger
Angestellt, Leiterin Firmen-Kunden-Service und Firmen-Kunden-Bearbeitung Rhein-Main, AXA Konzern AG
Frankfurt am Main, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Melanie Birlinger
Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2021
Leiterin Firmen-Kunden-Service und Firmen-Kunden-Bearbeitung Rhein-Main
AXA Konzern AGBis heute 5 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2018
Leiterin Firmenkundenservice FIKSM3 Firmendirektion Mitte
AXA Konzern AG4 Monate, Jan. 2018 - Apr. 2018
Mitglied im Projektteam Customer Journey Redesign KFZ-Schaden
AXA Konzern AGPlanung + Durchführung + Nachbereitung von verschiedenen Projekten
1 Jahr und 9 Monate, Juli 2015 - März 2017
Beauftragte für Azubi-Schulungen Haftpflichtschaden Region Süd
AXA Konzern AGDurchführung von Haftpflicht-Schaden-Schulungen für Auszubildende in der Region Süd. (Zusatzaufgabe zur normalen Sachbearbeitung)
Erstaufnahme und Erstkontakt mit Kunden und Geschädigten (telefonisch und schriftlich), vollständige Bearbeitung der Schäden, Korrespondenz mit Maklern und Vermittlern, Beauftragung von Dienstleistern und Regulierern, Regulierung und Ausbezahlung der Schäden, Korrespondenz mit Rechtsanwälten, rechtliche Prüfung der Ansprüche, falls notwendig verfassen von Deckungs- und Haftungsablehnungen.
Erstaufnahme, Erstkontakt mit Kunden (telefonisch und schriftlich), Dienstleisterbeauftragung, Anarbeitung der Schäden, Ausbezahlung 'Kleinschäden', Kraftfahrt-, Sach- und Haftpflichtschäden.
2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2010 - Jan. 2013
Auszubildende zur Finanzassistentin Fachrichtung Versicherungen
AXA Konzern AGDurchführen von Beratungsgesprächen, Bestandspflege, Kundenkontakt, Vertrieb von Versicherungsprodukten
Ausbildung von Melanie Birlinger
3 Jahre, Okt. 2013 - Sep. 2016
BWL
VWA Stuttgart
Rechtswissenschaft, Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre
2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2010 - Jan. 2013
Versicherung
Kaufmännische Schule 1
8 Jahre und 10 Monate, Sep. 2001 - Juni 2010
allgemeinbildendes Gymnasium
Solitude Gymnasium Stuttgart- Weilimdorf
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut