Meike Eilert
Angestellt, Leitung Customer Service, Neo Cos Service GmbH
Höxter, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Meike Eilert
Bis heute 11 Monate, seit Aug. 2023
Leitung Customer Service
Neo Cos Service GmbH
7 Jahre und 7 Monate, Jan. 2016 - Juli 2023
Teamleitung Innendienst Schmuckvertrieb
LEONARDO glaskoch B. Koch jr. GmbH + Co. KG
Gesamtverantwortlich für alle administrativen Prozesse im Vertriebsinnendienst Schmuck Führung von 4 ID-Sachbearbeitern – Sicherstellung der Erreichung der Unternehmens- + Vertriebsziele für den Verantwortungsbereich - Optimierung der Arbeitsabläufe + Prozesse im Innendienst zur Effizienz- und Effektivitätssteigerung - Permanente Bearbeitung + Analyse des Vertriebsreporting hinsichtlich Absatz-, Umsatz- + Deckungsbeitragsentwicklung - Umfassende Zusammenarbeit mit Marketing, Einkauf, Logistik + Verwaltung
9 Jahre, Feb. 2007 - Jan. 2016
Innendienstleitung Schmuckvertrieb
LEONARDO glaskoch B. Koch jr. GmbH + Co. KG
Gesamtverantwortlich für alle administrativen Prozesse im Vertriebsinnendienst Schmuck Führung von 1 ID-Sachbearbeiter – Mitaufbau + Betreuung der stationären Fachhandels- + Key Account Kunden (z.B. Christ Juweliere, Galeria Karstadt Kaufhof) inkl. Erstellung/Anbindung von Sortimentsdaten für Off- + Onlinepräsenz - Initialer Aufbau des Onlinevertriebs mit Plattformen wie Otto.de, limango, brands4friends - Kostenstellenplanung + -verantwortung im Vertriebsbereich - Einarbeitung neuer Mitarbeiter im AD + PM
1 Jahr und 11 Monate, März 2005 - Jan. 2007
Sachbearbeiterin Vertrieb
LEONARDO glaskoch B. Koch jr. GmbH + Co. KG
Sachbearbeiterin Vertrieb mit Schwerpunkt Aufbau/Einführung des Produktsegments Schmuck Zuständig für die gesamte Einführungskoordination der Leonardo Jewels Schmuckkollektion - Entwicklung und Aufbau der Vertriebsstrategien für den Bereich Jewels - Mitentwicklung des Präsentationsmaterials und Möbelkonzeptes - Aufbau der Kundenstruktur im Gesamtvertriebsnetz glaskoch - Alleinige Auftrags- und Reklamationsbearbeitung für den neu entstandenen Kundenkreis
1 Jahr und 9 Monate, Juli 2003 - März 2005
Sachbearbeiterin Vertrieb
LEONARDO glaskoch B. Koch jr. GmbH + Co. KG
Sachbearbeiterin Vertrieb mit Schwerpunkt Sekretariat/Assistenz Gesamtvertriebsleiter/Prokurist Zuständig für die Koordination von Standardprozessen zwischen Einkauf, Logistik + Marketing - Vorbereitung von Kundengesprächen inkl. Umsatz- + Sortimentsanalysen - Kommunikation + Prozesssteuerung zwischen Verkaufsleitung + AD - Komplette Sachbearbeitung für 2 AD-Gebiete inkl. Auftrags- + Reklamationsbearbeitung, Angebotserstellung, alle Kundenkontakte -Teilnahme an regionalen + überregion. Messeveranstaltungen
2 Jahre, Aug. 2001 - Juli 2003
Kauffrau im Groß- und Außenhandel
LEONARDO glaskoch B. Koch jr. GmbH + Co. KG
Ausbildung zur Kauffrau im Groß- und Außenhandel Erworbene Kenntnisse und Fertigkeiten des Berufsbildes in den Abteilungen: - Vertrieb national + international - Einkauf - Lagerwesen - Marketing - IT - Finanz- und Rechnungswesen