Maya Baqal
Angestellt, Privatkundenberaterin Individual PFA, UBS Switzerland AG, Zürich
Zürich, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Maya Baqal
Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2020
Privatkundenberaterin Individual PFA
UBS Switzerland AG, Zürich
Bearbeitung von internationaler Korrespondenz im Zusammenhang mit Wertschriftenlieferungen Absetzung von Deliver und Receive Instruktionen in allen Liefergebieten Verbuchen von Sequenzkorrekturen Pendenzenverwaltung und Troubleshooting im eigenen Verantwortungsbereich Sicherstellung des Tagesgeschäftes und der Tagfertigkeit Ansprechpartner für interne und externe Schnittstellen Berufsbildnerin CYP Betreuung und Ausbildung von Lernenden
Gewinnung und Entwicklung von Neukunden Unterstützung der Kundenbetreuer im gesamten Betreuungsprozess durch Vermittlung weitergehender Kundenbedürfnisse, Terminvereinbarung, Marketingaktivitäten etc. Abwicklung von Bargeldverkehr, Geldwechsel und Edelmetallgeschäften Beratung von sämtlichen Dienstleistungen von Produkten des Geldverkehrs Bedienung von Bancomat, Nachttresor und Safeanlage Erledigung von frontbezogenen Administrationsaufgaben Berufsbildnerin CYP Betreuung und Ausbildung von Lernenden
1 Jahr und 8 Monate, März 2012 - Okt. 2013
Kundenberaterin Betreuungscenter Privatkunden
Zürcher KantonalbankBedürfnisergründung von Privatkunden Terminvermittlung Triage/ Vermittlung an die Gesamtbank Auskunftserteilung an ZKB Kunden Beratung von sämtlichen Dienstleistungen von Produkten des Geldverkehrs Entgegennahme von Kundenreaktionen sowie deren Behandlung Administration, z.B. Dauerauftragsänderung, Adressänderung, Anpassungen von Kreditkartenlimiten usw.
Ausbildung von Maya Baqal
1 Monat, Okt. 2015 - Okt. 2015
Berufsbildner Elementary Lehrgang
Credit Suisse AG
1 Monat, Jan. 2015 - Jan. 2015
CYP Praxisausbildner PAB Basic
CYP Association, Zürich
1 Monat, Jan. 2014 - Jan. 2014
Praxisausbildner / Berufsbildner
Seminar bei Zürcher Kantonalbank
1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2012 - Aug. 2013
CYP Banking & Finance Essentials
CYP Association, Zürich
6 Monate, Aug. 2011 - Jan. 2012
Kaufmännische Berufsmaturität
AKAD University
7 Monate, Jan. 2011 - Juli 2011
Vorbereitungskurs Kaufmännische Berufsmaturität
AKAD University
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Arabisch
Muttersprache
Englisch
Fließend