Marina Azul

Departamento: Otro, Mi experiencia laboral actualmente se relaciona con la atencion al cliente dentro de la aerolinea para 7 mercados distintos dentro de America .Reservaciones, Servicio al Cliente, Venta, Posventa Helpdesk a Agencias de Viajes, Convenios Corporativos y otros. con capacitacion permanente en distintos sistemas, GDS e idiomas. Ademas trabajamos en forma conjunta con otras compañias aereas como ser el grupo SkyTeam desarrollando otros servicios.

Departamento: Recursos Humanos, Algunas funciones desarrolladas fueron: Atención personalizada al cliente, Manejo contable de la empresa y sucursales (tarjetas de créditos, cuentas corrientes, cajas de ahorros ) ;Control , distribución y carga horaria del personal, análisis del perfil ocupacional del personal a ingresar para apertura de nuevas sucursales (1 de 4) atención a proveedores. Compra de insumos. manejo de agenda corporativa, organización de reuniones.

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Dentro de las grandes compañias es indispensable un revenue management que estudia y analizan las estadisticas, el comportamiento del mercado entre otros. El objetivo es comprender el porque de toma de determinadas decisiones muchas veces contradictorias pero finalmente se logra una un resultado mu