Maria General

ist offen für einen Austausch mit Contact Center Verantwortlichen.

Bis 2022, Business & Channel Developer, KIAMO

Freiburg im Breisgau, Deutschland

Über mich

Ich bin Französin und gebürtige Münchnerin und bin seit 2015 ein Fan von neuen Technologien ( PAAS, SAAS, IT Lösungen). Ich habe mehrere Jahre Erfahrung im Bereich Kundenakquise ( SME- KMU) und im operativen Business Development( Aufbau einer Go-to-Market und Marketing Strategie). Durch meinen Internationalen Background bin ich daher auch gewohnt im internationalen Kontext zu agieren und spreche daher mehrere Sprachen fließend ( Deutsch, Englisch, Französisch) und Italienisch. Ich freue mich auf einen regen Xing-Austausch .

Fähigkeiten und Kenntnisse

data virtualization
Big Data
Data Warehouse
Softwarelösungen
Business Development
Customer Experience Management
E-Commerce
Software
Vertrieb
IT
Software-Lösungen
Multilingual
B2B
Fremdsprachenkenntnisse
Sprachen
customer journey
Customer-Relationship-Management
Big Data Analyse
Software solutions
Data Warehousing
Data Management
Datenbankentwicklung
Datenanalyse
Salesforce
Direktvertrieb
Akquise
Kundenzufriedenheit
Leadgenerierung

Werdegang

Berufserfahrung von Maria General

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit März 2022

    Mid-Market Sales Director

    Five9 Inc.

    Zielgruppe: Contact Center

  • 2 Jahre und 1 Monat, März 2020 - März 2022

    Business & Channel Developer

    KIAMO
  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2018 - Sep. 2019

    International Sales

    Data Virtuality GmbH

    - Vertriebsaufbau für den französischen Markt -Kaltakquise und Ansprache von Prospects ( Social Selling) - Vertikal: Finanzen und Banken - Sales Lead Qualifying + Outbound Mailing (+ 200 Mails) - Demo Vereinbarung + eigene Demo der Pipes Lösung

  • 1 Jahr und 6 Monate, März 2017 - Aug. 2018

    Business Development Manager

    Conecteo

    -Erstellen eines Marketingplans -PR Management -Eventunterstützung bei der Durchführung von Veranstaltungen und Messebesuchen - Akquise von Vertriebspartnern und Endkunden -Beobachtung von Markt- und Verkaufstrends

  • 2016 - 2016

    Export vertriebsassistentin/ Inside Sales Manager France -Europe

    dc expansion

    -Kundenbetreuung und vertriebliche Aufgaben per Telefon -Nachfassen von Angeboten und Terminverfolgung bei Kunden und Interessenten - Auftragsabwicklung - Vom Erstellen des Angebots bis zur Pflege des Kundenstamms -Bindeglied zwischen Produktionsmanagement und Außendienst -Vertriebliche Unterstützung des Außendienstes, insbesondere in administrativen und technischen Aufgaben

  • 5 Monate, Mai 2015 - Sep. 2015

    New Business Trainee

    crossvertise - Online-Marktplatz für Werbemedien aller Art

    -CRM MANAGEMENT -MESSEBESUCHE -Ansprache , Akquise und Betreuung von Kunden -Unterstützung bei der Vermaktung der Onlineplattform für Werbemedien. - Mitarbeit bei Kundenanalyse

  • 2 Monate, März 2015 - Apr. 2015

    Customer Care Manager D-A-CH

    Keller Sports GmbH

    -Betreuung und Beratung von Kunden via Telefon Email und Chat -Beratung der Kunden zu allen Produkten in allen Sportarten -Professioneller Ansprechpartner zu Kundenanfragen mit dem Thema "Retourenabwicklung", "Zahlungsabwicklung" , "Lieferstatus", "Reklamationsbearbeitung" , "Lieferstatus" , "Bestellvorgang". -Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf des Kundenservice für die Onlineshops Deutschland, Schweiz und Österreich

  • 3 Monate, Juni 2014 - Aug. 2014

    Junior Export Manager

    Galvelpor

    -Übersetzung der Firmenwebseite auf Deutscher und Englischer Sprache -Mailing -CRM Management - Erstellung aller Versanddokumente, incl. Zollanmeldung -Kalkulation der Versandkosten -Abwicklung aller Exportsendung - Ansprache und Akquise , Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern -Marktstudie Osteuropa -Suche nach Vertriebspartnern und Wiederverkäufer in Osteuropa.

Ausbildung von Maria General

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2014 - Sep. 2015

    International Negotiation and Affairs

    Université Charles de Gaulle- Lille 3

    - Finanzen ( Stock Exchange Courses) -Internationale Beziehungen -Internationale Verhandlungen -Entrepreneurship -Projektmanagement -Marketing

  • 5 Monate, Jan. 2014 - Mai 2014

    Internationale Betriebswirtschaftslehre

    University of Vaasa

    - Finnish and European Economy -Classical Economic Theories -Diversity Management -Cultures of Consumption -Human Ressources -Finnish Language course

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2011 - Sep. 2014

    Internationale BWL und Fremdsprachen

    Université Rennes II

    -Fremdsprachenkorrespondenz (Englisch, Deutsch, Arabisch) -Accounting ( Rechnungswesen) -Marketing und Medienkommunikation -Import und Export -Produktion -Finanzierung -Statistik -Rechtswissenschaften

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Gut

  • Finnisch

    Grundlagen

  • Arabisch

    Grundlagen

Interessen

Reisen
Lesen
Sport
Entrepreneurship
Start-ups
Technologie
Business Development
Boxen
Fitness
Yoga
Interesse an Sprachen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z