Margarita Carrasco
Angestellt, Consultora de Gestión del Conocimiento, Freelance
Cd. Juárez, Mexiko
Werdegang
Berufserfahrung von Margarita Carrasco
Bis heute
Consultora de Gestión del Conocimiento
Freelance
2003 - 2004
Responsable del Departamento de Gestión de Contenidos
BANESTO
Departamento: Otro, Definí los estándares y procesos para crear, estructurar, publicar y acceder a la información de los diferentes portales de la Intranet del banco. Trabajé con varios equipos en el departamento de tecnología para mejorar la interfaz del usuario y hacer más eficiente el sistema de mantenimiento de la intranet (Lotus Notes y Open Market). Contraté, formé y gestioné un equipo para editar los contenidos y facilitar los procesos de mantenimiento.
2002 - 2003
Responsable del Departamento de Gestión del Conocimiento
Europraxis GRUPO INDRA
Departamento: Otro, Identifiqué los conocimientos y experiencia existentes (documentación, metodologías, competencias, redes de expertos, etc.) y definí los procesos para ampliar la base de conocimientos de la recientemente adquirida unidad de consultoría estratégica de Indra y alinearla a las nuevas metas estratégicas del grupo. Gestioné el proceso de selección e implantación del sistema de gestión del conocimiento (Lotus Notes y Autonomy) y coordiné el mantenimiento del contenido.
2000 - 2002
Responsable del Departamento de Gestión del Conocimiento
Atlante GRUPO INDRA
Departamento: Otro, Identifiqué las necesidades de información y definí los procesos para crear la base de conocimientos de la nueva unidad de e-business de Indra. Creé y gestioné el centro de información. Gestioné el proceso de selección e implantación del sistema de gestión del conocimiento (Lotus Notes y Autonomy) y coordiné el mantenimiento del contenido. Desarrollé y presenté la oferta de servicios de gestión del conocimiento de Atlante a varios clientes.
1994 - 2000
Knowledge Management Team Manager
CAP GEMINI
Departamento: Otro, Desarrollé y gestioné el programa de gestión del conocimiento de la Unidad de Telecomunicaciones, Medios y Redes. Definí los procesos para capturar y diseminar el conocimiento de la unidad. Desarrolle la estructura de contenidos del sistema y trabajé con varios equipos técnicos en la implantación de mejoras y actualizaciones del sistema. Formé y gestioné un equipo de cinco especialistas en gestión del conocimiento con responsabilidad global en diferentes prácticas e industrias.
Departamento: Otro, Trabajé en varios proyectos de investigación en una variedad de industrias y compañías. Identifiqué, preparé y analicé información de mercado, llevé a cabo entrevistas y encuestas, documenté resultados de investigación, escribí presentaciones, informes y casos.
Ausbildung von Margarita Carrasco
1988 - 1989
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BARCELONA
Estudios en el Programa Doctoral de Ciencias de la Comunicación. Periodismo Audio Visual: Nuevas Tendencias en la difusión de información.
1980 - 1984
INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY
Comunicación Organizacional, Comunicación Intercultural, Comportamiento en la Organización, Computación Aplicada a las Ciencias Sociales
Sprachen
Spanisch
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Englisch
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