Marcus Deisler

Angestellt, Leiter Servicekultur und Organisation, ESS Kempfle GmbH

Lauingen, Deutschland

Über mich

Als Hobby-Triathlet kenne ich mein Limit und kann daher bis an meine Grenzen gehen, ohne darüber hinaus zu schießen. Die Ausbildung zum Zuführer im THW lässt mich auch in hektischen Situationen die Szene ruhig beurteilen und das Große und Ganze nicht aus den Augen verlieren. Und während meiner Weiterbildung zum zertifizierten Audi Serviceleiter habe ich gelernt, wie man ruhig und sachlich Konflikte und Aufgaben löst.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Individuelle Kundenbetreuung
Instandhaltung
Hochwertige Ausbildung von Auszubildenden
Kundenbindung
Werkstattleitung
Coaching
Gebäudetechnik
Beschwerdemanagement
Reklamationsbearbeitung
MS Office
Kundenzufriedenheit
Customer Experience Management
Kfz-Mechatronik
Fahrzeugdiagnose
Customer-Relationship-Management
After Sales Management
Fahrzeugmechanik
Vertrieb
Beratung
Deutsch
Mechatronik
Elektrik
Service Management
Kooperationsfähigkeit
Kundenorientierung
Konfliktfähigkeit
Belastbarkeit
Führung
Führungserfahrung
Selbstständigkeit
Konfliktmanagement
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Technisches Verständnis
Empathie
Loyalität
Freundlichkeit
Pünktlichkeit
Unternehmerisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Marcus Deisler

  • Bis heute 10 Monate, seit Sep. 2023

    Leiter Servicekultur und Organisation

    ESS Kempfle GmbH

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Okt. 2022

    Inhaber

    MDE Chiptuning

    Optimierung der Motorsteuerung. Dadurch wird der Kraftstoffverbrauch gesenkt und die Leistung erhöht. Alle Marken und Modelle, auch Traktoren und Nutzfahrzeuge inkl. LKW und Transporter. Zusätzlich können wir Individualprogrammierungen und bieten auch Abstimmung auf dem Rollenprüfstand an

  • 5 Jahre und 9 Monate, Jan. 2018 - Sep. 2023

    Zert. Serviceleiter / Werkstattleiter / Zert. Serviceberater

    Auto König GmbH & Co KG

    Im Familiengeführten Unternehmen werden von mir verschiedene Konzepte entwickelt um Qualität, Umsatz, Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu erhalten und zu steigern. Des Weiteren nehme ich Kundenfahrzeuge entgegen, stelle erste Diagnosen/Plane die Reparatur, stelle die Auslastung der Werkstatt sicher und gebe Hilfestellung in allen Fragen rund um das Handwerkliche in der Werkstatt.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2016 - Dez. 2017

    Kfz-Sachverständiger

    carexpert KFZ-Sachverständigen GmbH
  • 1 Jahr und 10 Monate, Feb. 2015 - Nov. 2016

    Kfz-Techniker-Meister

    Auto König GmbH & Co. KG

  • 3 Jahre und 3 Monate, Dez. 2011 - Feb. 2015

    Kfz-Service-Techniker

    Auto König GmbH & Co. KG

  • 3 Jahre und 2 Monate, Okt. 2008 - Nov. 2011

    Kfz-Mechaniker

    Auto König GmbH & Co. KG

  • 6 Monate, Apr. 2008 - Sep. 2008

    Kfz-Mechaniker in der Fahrzeug-Erprobung

    EDAG Engineering AG Ingolstadt

  • 2 Jahre und 2 Monate, Feb. 2006 - März 2008

    Kfz-Mechaniker

    Auto König GmbH & Co. KG

Sprachen

  • Deutsch

    -

Interessen

Rennradfahren
Fitnesstraining
Sport allgemein
Triathlon

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z