Marcel Herrmann
Angestellt, Operations Coordinator Senior, Computacenter AG & Co. oHG
Erfurt, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Marcel Herrmann
Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Feb. 2023
Operations Coordinator Senior
Computacenter AG & Co. oHG- eingehende Change- und Requestbearbeitung und Aufbereitung für das Team - Kontrolle und notwendige Vor- und Nachbearbeitung der KPI Relevanten Themen - Entgegennahme von kundenspezifischen Punkten und Planung, wie auch Umsetzung, der geforderten Punkte/Projekte unter Bezugnahme der erforderlichen Gruppen - SPOC für die Delivery Manager und für die Kunden - Terminkoordination und Leitung für interne und externe Meetings und Nachbearbeitung (SPOC)
1 Jahr, Mai 2018 - Apr. 2019
Senior Technical Consultant
nhXTec GmbH
2 Monate, Mai 2017 - Juni 2017
Lead Consultant / TK-Administrator VoIP
CGI Deutschland Ltd & Co. KG
- Planung einer Avaya Telefonanlage mit ACD Funktionalität - Installation und Konfiguration der Komponenten - Standort-übergreifende Anbindung an zentrale Anlage
1 Jahr, Juni 2016 - Mai 2017
Consultant / TK-Administrator VoIP
CGI Deutschland Ltd & Co KG
- Planung einer Avaya Telefonanlage mit ACD Funktionalität - Installation und Konfiguration der Komponenten - Standort-übergreifende Anbindung an zentrale Anlage
4 Jahre und 3 Monate, Apr. 2012 - Juni 2016
IT Specialist for VoIP
IBM Deutschland CSS GmbH
- Implementierung von Hard- und Software (Mini/Minor/Major) in ein Produktives System, bei höchster Risiko Minimierung - Server and application Support - Avaya Aura VoIP Administration
1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2010 - Apr. 2012
IT Systems Administrator
IBM Deutschland CSS GmbH
Anlegen von AD-Accounts und deren Rechte, Anlage von Mail-Accounts (Lotus Notes), Allg. Verwaltung von Usern und deren Konten
2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2008 - Sep. 2010
Rezeptionist
OPERA Hostel
alles von A-Z
1 Jahr und 3 Monate, Juli 2007 - Sep. 2008
Supervisor
SELLBYTEL Group
1 Jahr und 8 Monate, Dez. 2005 - Juli 2007
Service Desk Agent
SELLBYTEL Group
1st and 2nd Level Support: AOL, Arcor, Alice
3 Jahre und 10 Monate, März 2002 - Dez. 2005
Stukkateur
Stuckgeschäft Bernhard
2001 - 2002
Sicherheitsmitarbeiter
Klau-Dieter Swidrak Sicherheitsdienst
1999 - 2001
Soldat
Bundeswehr, Hermann-Köhl-Kaserner
1998 - 1999
Schüler
Fortbildung und Umschulungszentrum
Restauration
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut