Manuela Yakar

Zuhören ist die Seele des Gesprächs

Angestellt, Teamleiter Vertriebsinnendienst/ Kundenmanagement, Schloemer GmbH

Recklinghausen, Deutschland

Über mich

Ich mag Menschen! Als Teamleiter im Vertriebsinnendienst/Kundenmanagement habe ich täglich mit Menschen zu tun, am Telefon, per Mail, vor Ort, auf Messen und Workshops. Kommunikationsfähigkeit, gepaart mit einer gehörigen Portion Empathie und sozialer Kompetenz sind die Grundpfeiler für die Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern. Meine Arbeit ist vielfältig und abwechslungsreich. Neben der Führung und Ausbildung von Mitarbeitern und Auszubildenden betreue ich, als Key Account Managerin, ausgewählte Kunden der Energiebranche. Mein Arbeitsbereich umfasst alle strategischen Aufgaben, von der Ausschreibungsbearbeitung, über Vertragsverhandlungen, bis hin zu Angebots- und Katalogerstellung. Durch über 20 Jahre im Arbeitsschutz konnte ich ein breites und fundiertes Wissen erlangen, so dass ich meinen Kunden auch für Beratung, Sortimentsgestaltung sowie Problemlösungen rund um PSA zur Seite stehe. Sie haben noch Fragen zu Schloemer und/oder meiner Arbeit? Dann kontaktieren Sie mich!

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Vertrieb
Key Account
Key Account Management
Vertriebsinnendienst
Beratung
Ausschreibungsmanagement
Kundenbetreuung
Katalogmanagement
KAM
Projektmanagement
Kundenorientierung
Kundenmanagement
E-Procurement
Verkauf
Arbeitsschutz
Empathie
Kommunikation
Integrität
Begeisterungsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Manuela Yakar

  • Bis heute 15 Jahre und 6 Monate, seit 2009

    Teamleiter Vertriebsinnendienst/ Kundenmanagement

    Schloemer GmbH

    Mein Aufgabengebiet umfasst, neben dem Führen und Ausbilden von Mitarbeitern, die Betreuung ausgewählter Großkunden. Hier übernehme ich strategische Aufgaben, wie die Bearbeitung von Anfragen und Ausschreibungen, Vertrags- und Preisverhandlungen, Erstellung kundenspezifischer Kataloge (elektronische Anbindung), Ausarbeitung von Statistiken und Analysen, Unterstützung bei Sortimentsgestaltung und Straffung, Produktberatung und Problemlösungen für das Sortiment PSA (Persönliche Schutzausrüstung).

  • 2003 - 2009

    Key Account Managerin im Innendienst

    Schloemer GmbH

    Betreuung von Großkunden aus der Energiewirtschaft im Innendienst, Ein- und Verkauf, Beschwerdemanagement nach QM, enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, fachliche Beratung rund um das Sortiment Arbeitsschutz

  • 2001 - 2003

    Sachbearbeiterin

    Schloemer GmbH

Ausbildung von Manuela Yakar

  • 1998 - 1999

    Duales Studium an der VWA Bochum

    IHK Prüfung zur Groß- und Außenhandelskauffrau

  • 1998 - 2001

    Wirtschaftswissenschaften

    Duales Studium an der VWA Bochum

    Materialwirtschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Pferdesport
Joggen
Reisen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z