Lisa Kronschnabl
Angestellt, Flugbegleiterin, Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
München Flughafen, Deutschland
Über mich
Auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung! Nach meinem erfolgreich abgeschlossenem Business Administration Studium im Februar 2022 möchte ich mich nun beruflich umorientieren und persönlich weiterentwickeln. Durch das Bachelor-Studium konnte ich mir ein breitgefächertes betriebswirtschaftliches Wissen aneignen, welches ich gerne im Bereich HR oder Projektmanagement vertiefen und in der Praxis umsetzen möchte.
Werdegang
Berufserfahrung von Lisa Kronschnabl
Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2020
Customer Service Agent
MVZ Martinsried / Covid-19 Test Center Test&Fly
- Registrierung/Aufnahme der Kunden - Kundenbetreuung und -beratung - Administrative Tätigkeiten: z.B. E-Mail Korrespondenz, Servicehotline-Betreuung (Nebentätigkeit)
Bis heute 9 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2015
Flugbegleiterin
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
- Betreuung der Fluggäste - Verantwortung als Crewmitglied für eine sichere Flugdurchführung an Bord - Medizinische Notfallversorgung an Bord - Klassenübergreifende Servicetätigkeit (Economy-, Businessclass) - Getränke- und Speisenempfehlung/-service - Konfliktlösungen bei Beschwerden
1 Jahr, Nov. 2019 - Okt. 2020
Servicekraft im Restaurant
Wirtshaus Gröbenzell
- Mise-en-Place - Begrüßung von Gästen, Reservierungsannahmen und Gästeplatzierung - Getränke- und Speisenempfehlungen am Gast - Servicetätigkeit im A-la-carte Bereich - Durchführung von Bargeld-/Kreditkartentransaktionen gemäß dem internen Standard - Maßnahmenumsetzung, um Gästeprobleme zu lösen/Beschwerdemanagement (Nebentätigkeit)
2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2012 - Feb. 2015
Tourismuskauffrau für Privat- und Geschäftsreisen
FTI Touristik GmbHAusbildung beim Reiseveranstalter FTI Touristik GmbH
Ausbildung von Lisa Kronschnabl
4 Jahre und 11 Monate, März 2017 - Jan. 2022
Business Administration
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
Berufsbegleitender Studiengang zur Aneignung von fundiertem betriebswirtschaftlichen Wissen mit dem Schwerpunkt Management
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen