Lidia Suligoj
Angestellt, COO Helvetia Schweiz, Helvetia Versicherungen AG
Basel, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Lidia Suligoj
6 Jahre und 8 Monate, Jan. 2015 - Aug. 2021
Director Customer Operations
Generali Versicherungen AG
Operative Leitung des Bereiches Customer Operations (Customer Value Center und Debt Collection & Recovery), zur Sicherstellung einer effizienten und professionellen Abwicklung von Endkundenanliegen sowie Gewährleistung des Zahlungsverkehrs und Forderungsmanagements. Strategische Weiterentwicklung der Einheit mit Fokus auf Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit.
5 Monate, Aug. 2014 - Dez. 2014
Leiterin Interne Kommunikation & Services
Helsana Versicherungen AG
Unternehmenskommunikation
5 Jahre, Aug. 2009 - Juli 2014
Senior Projektleiterin
Helsana Versicherungen AG
Projektmanagement Gruppe
4 Monate, März 2009 - Juni 2009
Weltreise
Südamerika-Mexico-USA-Japan-China-Malaysia
6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2009
Projektleiterin - Prozesse & Services
Swisslife
7 Jahre und 2 Monate, Juli 2001 - Aug. 2008
Event & Sales Project Manager
IRIS integrated risk management ag
5 Monate, Feb. 2001 - Juni 2001
Auslandaufenthalt
Bournemouth International School, England
11 Jahre und 6 Monate, Aug. 1989 - Jan. 2001
Kundenberatung
Concordia Versicherung AG
Ausbildung von Lidia Suligoj
1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2011 - März 2013
Betriebswirtschaftslehre, General und Intercultural Management (Yale, Shanghai)
Universität Zürich, Executive MBA UZH
Masterarbeit: Entwicklung Turnaround Strategie anhand eines Praxisbeispiels
2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2005 - Sep. 2007
Betriebswirtschaft, Unternehmensführung KMU
PHW - Private Hochschule Wirtschaft, Zürich (Berner Fachhochschule)
Diplomarbeit: Durchführung Marktanalyse in der Schweiz zum Thema "Das intelligente Haus"
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Fließend
Französisch
Gut
Slowenisch
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