Lennart Rauchfuß

Bearbeitung von Tickets im Kundenspezifischen Ticketsystem, Installation & Konfiguration von Hard- & Software, Auslieferung von Hardware, Installation & Konfiguration von Windows-Systemen, Fehlerbehebung, Lagerverwaltung, Datenmigration, Erstellung & Bearbeitung von GPOs, Berechtigungsverwaltung von Benutzer- & Computerkonten.

Aufgaben: - Pflege, Abgleich und Auswertung verschiedener Datenbanken - Lösungsfindung für eingehende Kunden- und Beraterfragen - Aufnahme und Weiterleitung von Supportanfragen - Erstellen, Kalkulieren und Zusenden von Angeboten und Verträgen - Auftragsabwicklung - Bearbeitung und Aktualisierung der Webpräsens - Warenannahme und Kommissionierung - Verwaltungstechnische Aufgaben - Produktrecherchen im Hard- und Softwarebereich - Beratungsaufgaben im Kundenbereich

Planung und Realisierung von Projekten; Effiziente Softwareentwicklung für Internet-Anwendungen (HTML, CSS); Effiziente Individualsoftware-Entwicklung für Anwendungen (C++/C#); Konzeption und Einsatz von Datenbanken (MySQL); Konfiguration und Administration der Server-Infrastruktur (Windows)