Laura Pusceddu

Berufserfahrung von Laura Pusceddu

• 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2021 - Juni 2023

  Mitarbeiter Kundenservice

  Multistore 2002 GmbH

  - Bearbeitung von Kundenanfragen im Ticketsystem von Plentymarkets und auf diversen Handelsplattformen wie z.B Amazon - Telefonische Kundenberatung - Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail - Bearbeitung von Retouren und anschließende Erstattung - Abwicklung der Aufträge bzw. Versandvorbereitung für das Lager - Vorbereitung von Sendungen an Amazon - Kundenrezensions-Management - Einleitung zu Schadensanprüchen ggü. der Versanddienstleister

• 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2018 - Juni 2021

  Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement

  Schuhhaus Röseler GmbH

  - Warenannahme und -versand - Annahme von Reperaturaufträgen - Onlineverkauf und Versand - Retourenannahme und Bearbeitung - Ein- und Verkauf - Postein- und -ausgang - Telefondienst - Lieferantenanfragen - Verwaltung der Kundenkartei - Ablage und Registratur - Warenlieferung, Lagerhaltung - Datenbankpflege - Rechnungslegung/ Auftragsbearbeitung

• 1 Jahr, seit Juli 2023

  Customer Service Agent

  WEHNER Logistics GmbH & Co. KG (ehemals HW Promotion)