Kristina Diercks
Bis 2021, Junior Manager User Care, Paid Membership, XING - part of NEW WORK SE
Hamburg, Deutschland
Über mich
Im Job brauche ich Verantwortung, ein hilfsbereites Arbeitsumfeld, gelebtes Teamwork, Flexibilität und eine Thematik für die ich brenne - dann kann´s nur super werden!
Werdegang
Berufserfahrung von Kristina Diercks
Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2021
Care- & Emotionsarbeit
at Home
1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2016 - Apr. 2017
Junior Manager User Care, Product Support
XING AG Hamburg, Deutschland
1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2014 - Juni 2016
Recruiting und Bewirtung
Markt Research
Telefonisches Recruiting von Probanden, führen von Kurzinterviews und Bewirtungskraft der Kunden vor Ort.
1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2014 - März 2016
Mitarbeiterin Zentrale und Empfang
TÜV Nord Service GmbH
Als Mitarbeiterin in der Zentrale war meine Hauptaufgabe die Vermittlung von Telefongesprächen. Hier leitete ich Kundenanfragen oder Mitarbeiteranfragen kompetent an die entsprechenden Personen weiter. Desweiteren übernahm ich alle wesentlichen Aufgaben eines Empfangs.
1 Jahr und 6 Monate, März 2013 - Aug. 2014
Operations Mitarbeiter Schwerpunkt Rezeption
MeridianSpa GmbH
- Vertretung der Teamleitung (Urlaubsplanung, Dienstplanerstellung, Mitarbeitergespräche führen) - Manager-On-Duty Dienste - Verantwortliche für den Ablauf und Organisation als Schichtleitung - Rundum Betreuung der Mitglieder und Tagesgäste - Beschwerdemanagement - Verkauf von Produkten und Mitgliedschaften - Einarbeitung neuer Mitarbeiter - Kassenführung
1 Jahr und 7 Monate, Juli 2008 - Jan. 2010
Bürokauffrau
Hamburgische Staatsoper
- Theater-Abonnentenverwaltung telefonisch und schriftlich - Abwicklung des Zahlungsverkehrs - gesamtes Mahnwesen - Rechnungsstellung - OP-Ausgleich - Übernahme allgemeiner Assistenzaufgaben
Ausbildung von Kristina Diercks
1 Jahr und 3 Monate, März 2011 - Mai 2012
Grenzen erfahren
Australien
Reisen / Menschen und ihre Kulturen entdecken / Berufe erleben, die ich so in Deutschland nicht hätte ausprobieren können (Baumwolle ernten, Zäune bauen, allgemeine landwirtschaftliche Tätigkeiten u.v.m.)
1 Jahr, Jan. 2010 - Dez. 2010
Fachhochschulreife
Fachhochschule G3 Hamburg
Soziologie und Psychologie
2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2006 - Juni 2008
Bürokauffrau
Hamburgische Staatsoper GmbH
Alle für die Ausbildung relevanten Themen einer Bürokauffrau
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend