Kerstin Brick
Angestellt, Bankangestellte, DB Direkt, Deutsche Bank Gruppe
Hünxe, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Kerstin Brick
Bis heute 13 Jahre und 4 Monate, seit März 2011
Professional Vertriebliches Qualitätsmanagement
DB Direkt, Deutsche Bank Gruppe
Interner Fachlicher Ansprechpartner für Kollegen, Planung - Organisation und Durchführung und Präsentation von Qualitätsanalysen, Entwicklung und Support von Teilprojekten, Projektarbeit
Bis heute 18 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2005
Bankangestellte
DB Direkt, Deutsche Bank Gruppe
Entwicklung vom Call Center Agent zum Qualitätsmanagement im Stab
5 Jahre und 7 Monate, Sep. 2005 - März 2011
Mitarbeiter im Telefonischen Kundenservice
DB Direkt, Deutsche Bank Gruppe
Telefonbanking im Communication Center, Finanzdienstleistungen, Kundenservice und Support, Direktvertrieb im In-und Outbound
5 Monate, Feb. 2005 - Juni 2005
Kaufm. Angestellte
K.I.W. GmbH
Leitung der Fliesen-und Sanitärausstellung, Kundenbetreuung und Sachbearbeitung von Privat- und Großkunden
2003 - 2005
Lagerleiter
Lehnert Hydraulik GmbH
Aufbau von Lagerorganisation und Bestellwesen
Ausbildung von Kerstin Brick
3 Jahre, Aug. 2000 - Juli 2003
Großhandel
Berufskolleg Wesel
1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1998 - Juni 2000
Wirtschaft und Verwaltung
Berufskolleg Wesel
6 Jahre und 11 Monate, Aug. 1991 - Juni 1998
Realschule Wesel-Mitte
Kunst und Sozialwissenschaften
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut