Kay Süsens
Angestellt, Senior Projektmanager Innovation, Business Transformation und Kundenerlebnisse, Deutsche Telekom Außendienst GmbH · Vollzeit
Bremen, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Kay Süsens
Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Jan. 2023
Senior Projektmanager Innovation, Business Transformation und Kundenerlebnisse
Deutsche Telekom Außendienst
Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Jan. 2023
Senior Projektmanager Innovation, Business Transformation und Kundenerlebnisse
Deutsche Telekom Außendienst GmbH · Vollzeit
5 Jahre und 1 Monat, Jan. 2018 - Jan. 2023
Dipl.-Wirtsch.-Ing., Head of Department | DTA FSN OpD1 ATS11
Deutsche Telekom Außendienst GmbH
DTA| Deutsche Telekom Außendienst GmbH FSN| Field Service Nord OpD| Operatives Department 1 ATS11| Außendienst Technischer Service11
7 Jahre und 1 Monat, Dez. 2011 - Dez. 2018
Leiter Kundenanfragen und Reklamationen, fachliche Vertretung des Leiter C³PBAD1
Deutsche Telekom Technischer Service GmbH
2 Jahre und 8 Monate, Mai 2015 - Dez. 2017
kom. Ressortleiter CCC PBA D2
Deutsche Telekom AG, Deutsche Telekom Technischer Service GmbH
kom. Leitung des Ressort CCC PBA D2, das Ressort besteht aus 8 Teamleitern und zirka 200 MItarbeitern an 6 Standorten [ Hamburg, Berlin, Schwerin, Kritzmow, Lübeck und Flensburg]
6 Jahre und 2 Monate, Nov. 2005 - Dez. 2011
Assisten der Geschäftsleitung ZS Operation Consumer
Deutsche Telekom Technischer Service GmbH
3 Monate, Nov. 2005 - Jan. 2006
Assisten des Technischen Leiters Bremen
Deutsche Telekom AG, Zentraler Service
1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2004 - Nov. 2005
Assisten des Technischen Leiters Bremen
Deutsche Telekom AG, ZBU
2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2002 - Okt. 2004
Workflowmanagement
Deutsche Telekom AG, Zentraler Servcie
1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2001 - Okt. 2002
Callmanagement
Deutsche Telekom AG, Zentraler Service
2 Jahre und 1 Monat, Okt. 1999 - Okt. 2001
Prozessmanagement
Deutsche Telekon AG, Zentraler Service
Ausbildung von Kay Süsens
Rechnernetzwerke
Fachhochschule Oldenburg/Ostfriesland/Wilhelmshaven
Telekommunikation Personalwesen Managment Marketing
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend