Kay König

Angestellt, Service Delivery Manager, DB Fernverkehr AG, Frankfurt

Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit
Redegewandtheit
Kundenbetreuung
Präsentation
persönliches Engagement
Freundlichkeit
Selbstbewusstsein
Zuvorkommenheit
geduldig
ruhig
Zielstrebigkeit
Kundenservice
Microsoft-Office-Anwendungen
Microsoftumgebung
Microsoft-OS
VMware Virtualisierung
Support
Einkauf
Technischer Einkauf
Scrum
ScrumMaster
Empirische Forschung
Preiskurven
Java
MySQL
Netzwerkadministration
Netzwerkaufbau
Netzwerkplanung
Administration
Microsoft Exchange Server
Server Administration
Auslandserfahrung
Berufserfahrung im Ausland
Medien
Technik
Social Media
Kommunikation
interne Unternehmenskommunikation
Soziale Medien
Durchführung von Schulungen
Interne Kommunikation
Interne Schulungen
Qualitätsmanagement
Interner Auditor
ITIL
scrum
Prozessoptimierung
Incident Management
Change Request Management
Problem-Management
IT Operations
Application Management
Risk Management
IT Governance

Werdegang

Berufserfahrung von Kay König

  • Bis heute 1 Jahr, seit Juli 2023

    Service Delivery Manager

    DB Fernverkehr AG, Frankfurt

    IT-Management Gastronomie Bordservice

  • 6 Monate, Jan. 2023 - Juni 2023

    IT Solution Engineer

    Deutsche Bahn / DB Vertrieb GmbH

    Verfahrensmanagement und fachliche Betriebsführung für das digitale Ticket, Fahrtberechtigungen und die digitalen Assistenten

  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2020 - Dez. 2022

    Verfahrensmanager/fachlicher Betriebsführer: Digitale Assistenten & Ticketing

    Deutsche Bahn / DB Vertrieb GmbH

    Digitales Ticket, Kontrolle, Fahrtberechtigungen, Digitale Sprachassistenten

  • 10 Monate, Juli 2019 - Apr. 2020

    Junior Verfahrensmanager - IT-Operations Mobile Platform & Ticketing

    Deutsche Bahn / DB Vertrieb GmbH

  • 4 Jahre und 1 Monat, Jan. 2016 - Jan. 2020

    Mann für alles

    Warless World

  • 9 Monate, Okt. 2018 - Juni 2019

    Associate IT Consultant

    Orbium GmbH

  • 3 Jahre, Okt. 2015 - Sep. 2018

    Dualer Student: Wirtschaftsinformatik

    Deutsche Telekom AG
  • 3 Monate, Mai 2017 - Juli 2017

    Mitarbeiter

    T-Systems Slovakia s.r.o.

  • 2012 - 2015

    Auszubildender: Fachinformatiker Systemintegration

    PlusServer AG; synergetic Technology AG; synergetic AG

    Auszubildender im Bereich: "Systemhaus" inklusive Kundenbetreuung und Außendienst. (2 Jahre) Bereich ISP: Administration und Customer Service (1 Jahr)

Ausbildung von Kay König

  • Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2019

    Wirtschaftsinformatik

    FernUniversität Hagen

  • 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2016 - 2018

    Wirtschaftsinformatik

    DHBW Stuttgart

    Application Management

  • 2012 - 2015

    Fachinformatiker (Systemintegration)

    Max-Eyth-Schule Kirchheim

  • 2003 - 2012

    Wirtschaft / Informatik / Physik

    Hölderlin-Gymnasium Nürtingen

    Leistungskurs in Wirtschaft und Physik. Seminarkurs und mündliches Abitur in Informatik Schwerpunkt C++ und OpenGL

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Konzertbesuche
Raspberry Pi
Android
Gitarre
Tiere
Musik
Internet of Things
Städte
Musicals
Satire
Schallplatte
Gesellschaftsspiel
Freundschaft
3D-Druck
Video Games

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