Katja Scheuermann

Angestellt, Referentin Prozessmanagement, Audi Interaction GmbH

Potsdam, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Teamleitung
Teamentwicklung
hoher Qualitätsanspruch
Qualitätsmanagement
Changemanagement
langjährige Erfahrung im Bereich Customer Service
Leadership
Key Performance Indicator
Agiles Projektmanagement
Prozessanalyse
Prozessoptimierung
Prozessmodellierung
Prozessmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Katja Scheuermann

  • Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2020

    Referentin Prozessmanagement

    Audi Interaction GmbH
  • 3 Monate, Feb. 2020 - Apr. 2020

    Qualitätsauditorin DIN9001:2015 TÜV zertifiziert

    ...

  • 2 Monate, Feb. 2020 - März 2020

    Qualitätsmanagerin DIN9001:2015 TÜV zertifiziert

  • 1 Monat, Feb. 2020 - Feb. 2020

    Qualitätsbeauftragte DIN9001:2015 TÜV Zertifiziert

    ...

  • 9 Monate, Mai 2019 - Jan. 2020

    Abschluss Kauffrau Dialogmarketing

    ...

  • 6 Monate, Nov. 2018 - Apr. 2019

    Teamleiter Customer Care

    reBuy reCommerce GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Dez. 2015 - Okt. 2018

    Teamleiter Customer Care

    SNT Deutschland AG

  • 5 Jahre und 2 Monate, Okt. 2010 - Nov. 2015

    Call Center Agent

    SNT Deutschland AG

  • 7 Jahre und 9 Monate, 2003 - Sep. 2010

    Eventmanager

    ...

Ausbildung von Katja Scheuermann

  • 9 Monate, Mai 2019 - Jan. 2020

    Projekt-, Prozess-, Qualitätsmanagement...

    Externe Prüfung IHK Potsdam

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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