Katia Kovar

Berufserfahrung von Katia Kovar

• Bis heute 7 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2017

  Senior Customer Operations Specialist - Direkt Business

  PTC

  -Verantwortlich für den Großkundenbereich -Verarbeitung von weltweiten Transaktionen im Zusammenhang mit Aufträgen, Einnahmen und Rechnungen -Eigenverantwortliche Durchführung der Prüfung von Vertragsabschlüssen mit einem Wert größer als 100k vor und nach der Buchung -Aktive Zusammenarbeit in crossfunktionalen Teams (u.a. Vertrieb, Rechtsabteilung, Finanzwesen)

• 10 Jahre und 3 Monate, Jan. 2007 - März 2017

  Senior Customer Operations Representative

  PTC

  - Sicherstellung der Einhaltung der Unternehmensrichtlinien einschließlich Sarbanes-Oxley-Vorschriften und andere interne Kontrollen im Bezug auf die Auftragsabwicklung -Einarbeitung neuer Mitarbeiter in den Bereichen Auftragsabwicklung und Lizenzverwaltung -Unterstützung abteilungsinterner Projekte, wie z. Bsp. auftragsbezogenes Dokumenten-Management sowie Bereinigung von Stammdaten in Kunden- und Lizenzdatenbanken

• 5 Jahre und 2 Monate, Nov. 2001 - Dez. 2006

  Customer Operations Administrator

  PTC

  -Eigenverantwortliche Betreuung des firmeneigenen Vertriebs und der Vertriebspartner für das Gebiet EMEA -Durchführung von Lizenztransfers unter Berücksichtigung und Prüfung notwendiger Unterlagen -Generierung von Lizenz-Zugriffskodes nach Anforderung der Kunden

• 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2000 - Okt. 2001

  Order Administrator

  PTC

  Amadeus AG, München Arbeitnehmerüberlassung bei Parametric Technology GmbH, Unterschleißheim -Erstellung von Customer Details Report, Stammdatenpflege und Vertriebspartner-Unterstützung

• 9 Monate, Jan. 2000 - Sep. 2000

  Fachverkäuferin in der Abteilung Glas/Kristall/Porzellan

  Karstadt AG

  -Fachkundige Beratung und Bedienen der Kunden incl. verkaufsfördernder Präsentation der Ware

• 4 Jahre, Jan. 1996 - Dez. 1999

  Selbständige Shop-in-Shop Fachverkäuferin

  Karstadt AG

  Haushaltswaren Karstadt AG, München für die Firma Schott Zwiesel Glaswerke AG -Eigenständiger Einkauf der Waren im Auftrag der Firma Schott Zwiesel -Fachkundige Beratung und Bedienen der Kunden

• 2 Jahre und 10 Monate, Dez. 1992 - Sep. 1995

  Fachverkäuferin in der Abteilung Glas/Kristall/Porzellan

  Karstadt AG