Katharina Brogle
Angestellt, Senior Prozess Manager, Janitos Versicherung AG
Heidelberg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Katharina Brogle
Buisness Prozess Manager, Prozessoptimierung betrieblicher Abläufe in der Antrags- und Vertragsbearbeitung. Schnittstelle zwischen Fachbereich "Vertrags- und Antragsbearbeitung" und internen sowie externen Entwicklern. Prozessanalyse, Fachkonzeption, Testmanagement, Arbeitsrichtlinien, Dokumentenmanagement, Schulungen.
4 Jahre und 5 Monate, Mai 2015 - Sep. 2019
Fachverantwortliche Prozess- und Qualitätsmanagement Betrieb
Janitos Versicherung AGAnsprechpartner Prozessoptimierung betrieblicher Abläufe in der Antrags- und Vertragsbearbeitung. Ansprechpartner Dokumentenmanagement. Schnittstelle zwischen Fachbereich "Vertrags- und Antragsbearbeitung" und internen sowie externen Entwicklern.
2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2013 - Apr. 2015
Spartenverantwortliche Krankenzusatzversicherung
Janitos Versicherung AGBeschreibung von Arbeitsanweisungen für die Sachbearbeitung und Erstellung von Fachkonzepten zur Umsetzung von technikgestützten Vorgängen und Produkteinführungen. Testmanagement, Fehlermanagement und Anforderungsmanagement. Anwenderschulungen.
Beschreibung von Arbeitsanweisungen für die Sachbearbeitung und Erstellung von Fachkonzepten zur Umsetzung von technikgestützten Vorgängen und Produkteinführungen. Testmanagement, Fehlermanagement und Anforderungsmanagement. Anwenderschulungen.
Schnittstelle zwischen Fachabteilung Antrag/Vertrag und der IT. Mitarbeit bei Projekten. Anforderungs-und Fehlermanagement im Rahmen des Bestandssystemes. Testmanagement und Anwenderschulungen.
2 Jahre und 3 Monate, Okt. 1999 - Dez. 2001
Teamleiterin SHUK-Bestand
MLP Versicherung AG
Teamleiterin Bereich SHU in der Antrags- und Vertragsbearbeitung, Betreuung und Test Bestandsmigration in neues Bestandsführungssytem
1 Jahr und 7 Monate, Apr. 1998 - Okt. 1999
Sachbearbeiter SHUK-Bestand
MLP Service GmbH
Sachbearbeiter im Haftpflich / Unfall/ Sach Bereich für Antrags- und Vertragsbearbeitung
9 Monate, Juli 1997 - März 1998
Mitarbeiterin Customer Care Center
Gerling Konzern
Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen.
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1994 - Juli 1997
Ausbildung zur Versicherungskauffrau und Finanzassistentin
Gerling Konzern
Ausbildung von Katharina Brogle
3 Jahre und 1 Monat, Sep. 1991 - Sep. 1994
Helene-Lange-Gymnasium (Mannheim)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen