Jozefine Palokaj

Angestellt, ePaaS Productowner, BMW Group

Munich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

DSGVO
GDPR
Lean Six Sigma
Prozessoptimierung
Prozessmanagement
Value Stream Mapping
Prozessmethoden Trainer
Design Thinking
Customer Journey
Collection
Kaizen
DMAIC
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Lean Production
Prozessanalyse
Business Process Management
5S
Business Solutions
Projektmanagement
Prozesse
Consentmanagement
Datenschutz

Werdegang

Berufserfahrung von Jozefine Palokaj

  • Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2021

    ePaaS Product Owner

    BMW Group
  • Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2021

    ePaaS Productowner

    BMW Group
  • Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2019

    Anforderungsmanagerin Wholesale CRM

    BMW Group
  • Bis heute

    Spezialist Projekte

    BMW Group

    Projekt EU-Datenschutz, PMO

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2020 - Okt. 2021

    ePaaS Operations Projektleitung

    BMW Group

    Digital Commerce, Digital Channels Team Web and Commerce Analytics, Quality

  • 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2015 - Jan. 2017

    Spezialist Prozessberatung

    BMW Group

    Afersales Prozessmanagement, Aftersales Academy (Koordination, Konzeption, Moderation), Prozessvisualisierungstools

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2014 - Sep. 2015

    Spezialist Prozessmanagement und Qualität Level II

    BMW Bank GmbH

    Regionale Koordinatorin für Trainings und Methoden-Perm. Entwicklung und Optimierung der Geschäftsprozesse (Ankauf, Antragsmanagement, Bestandsbetreuung, End of Term und Forderungsmanagement) mit Fokus auf Qualität, Kundenanspruch, Effizienz, Komplexitätsreduktion und Synergiepotentiale-Ableitung, Festlegung und Monitoring von Prozessleistungs- und Qualitätszielen-Regionale Unterstützung von Projekten in Bezug auf z.B. Methodenanwendung und Durchführung

  • 2 Jahre und 10 Monate, März 2011 - Dez. 2013

    Spezialist Business Analysis

    BMW Bank GmbH

    Process Owner Collections, Spezialist EOT, Prozessharmonisierung/-standardisierung, •Modellierung von Geschäftsprozessen •Definition von fachlichen Anforderungen •Abbildung aller internationalen Kontrollsystem (IKS) Mechanismen

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2009 - März 2011

    Fachspezialistin Forderungsmanagerin Flotte Level III

    BMW Bank GmbH

    Insolvenzabwicklung Alphabet Flottenkunden, Reporting

  • 8 Jahre und 10 Monate, Jan. 1998 - Okt. 2006

    Fachspezialistin Forderungsmanagement Level III

    BMW Bank GmbH

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