Jose Granero

Berufserfahrung von Jose Granero

• Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Sep. 2022

  Leiter Service Aesch, Reinach & Laufental

  BLKB

• 5 Jahre und 9 Monate, Dez. 2016 - Aug. 2022

  Leiter Kundenberatung FK&PK Kunden/ Leiter Schalter & Empfang Basel

  WIR Bank Genossenschaft

  • Mitarbeiter Führung und Entwicklung • Onboarding Prozesse FK kontrollieren Approval 1&2 Durchführen • Div. Projekte (Business - E-Banking, CRM, OnBoarding PK) • Mitarbeiterplanung • Planung und Durchführung von Sitzungen, Schulungen und Coaching • Entgegennahme und Verarbeitung von Reklamationen • Rekrutierung in Zusammenarbeit mit HR

• 1 Jahr und 7 Monate, Mai 2015 - Nov. 2016

  Teilprojektmanagment / Kundenberater-STV Teamleader

  Basellandschaftliche Kantonalbank

  • Telefonische Kundenbetreuung und Cross Selling • E-Banking 1st & 2te Level-Support • Abwickeln von Basisprodukten • Erledigung administrativer Dienstleistungen • Planung und Durchführung von Sitzungen, Schulungen und Coaching • Entgegennahme und Verarbeitung von Reklamationen • Teilprojektleitung und Projektmitarbeit in verschiedenen Projekten • KeyUser/Tester

• 14 Jahre und 1 Monat, Juni 2000 - Juni 2014

  Teamleiter

  Basler Kantonalbank

  • Fachliche und personelle Führung von Mitarbeiter/innen • Planung und Durchführung von Sitzungen, Schulungen und Coaching • Telefonische Kundenbetreuung und Cross Selling • Entgegennahme und Verarbeitung von Reklamationen • Teilprojektleitung und Projektmitarbeit in verschiedenen Projekten

• 2 Jahre und 8 Monate, Juni 1996 - Jan. 1999

  Kundenberater

  GE Capital Unileasing / prokredit

  • telefonische und persönliche Beratung von Kunden und Geschäftspartner • Bearbeitung und Prüfung von Kreditanfragen • Führen einer eigenen Kasse und Kreditauszahlungen • Bearbeiten von Leasinggeschäften durch Händler und Vermittler