Johanna Losleben

Angestellt, Customer Relationship Managerin, Planerio GmbH

Bis 2020, Wirtschaft, IHK Akademie München

Munich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Amadeuskenntnisse
Analytisches Denken
Teamfähigkeit
Organisationstalent
Kommunikationsfähigkeit
Zielstrebigkeit
Eigenverantwortung
Flexibilität
Anpassungsfähigkeit
Verantwortungsbereitschaft
Kundenservice
Kundenbetreuung
Service Management
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
Web-Entwicklung
Customer Experience Management
Strukturierte Arbeitsweise
Problemlösungskompetenz
Kundenbeziehung
Belastbarkeit
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Kundenzufriedenheit
Selbstständigkeit
Kundenbindung
Engagement
Freundlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Selbstbewusstsein
Genauigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Empathie
Durchsetzungsvermögen
Confluence
Atlassian Jira

Werdegang

Berufserfahrung von Johanna Losleben

  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit März 2020

    Customer Relationship Managerin

    Planerio GmbH

  • 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2018 - Feb. 2020

    Tourismuskauffrau für Geschäftsreisen

    Egencia, Business Travel Expedia Inc.

    Geschäftskundenbetreuung durch Flugbuchungen, Mietwägen, Hotels und Bahnbuchungen, Websitebetreuung

  • 4 Monate, Sep. 2017 - Dez. 2017

    Sales Coordinator

    EF Education (Deutschland) GmbH

    Zuständigkeitsbereich: Ansprechpartner für das Studienjahr im Ausland ( Gapyear, one year abroad)

  • 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2016 - Aug. 2017

    Tourismuskauffrau

    STA Travel GmbH

    Kundenberatung im Bereich Around the World-Flüge, Flüge, Mietwägen und Hotels/Hostels, Pauschalreisen, Gruppenreisen, Sprachreisen, Freiwilligenprojekte, Visabeschaffung, Reiseversicherung

  • 3 Jahre und 3 Monate, Apr. 2012 - Juni 2015

    Tourismuskauffrau für Privat- und Geschäftsreisen

    Carlson Wagonlit

    Business Travel - Beratung der Kunden und Geschäftsabwicklung im Bereich Hotel, Mietwägen, Flüge, Bahnfahrten und Visa - Übernahme nach der Ausbildung

Ausbildung von Johanna Losleben

  • 1 Jahr und 8 Monate, März 2019 - Okt. 2020

    Wirtschaft

    IHK Akademie München

    BWL, VWL, Recht und Steuern, Rechnungswesen, Unternehmensführung, Marketing und Vertrieb, Logistik, Betriebliches Management, Führung und Zusammenarbeit im Betrieb, Investitionsrechnung, Rechnungswesen & Controlling

  • 2 Jahre und 11 Monate, Apr. 2012 - Feb. 2015

    Business Travel

    Ausbildung zur Tourismuskauffrau für Privat- und Geschäftsreisen

    Flüge, Around the World Tickets, Bahn, Mietwägen, Visa, Kundenservice , Kundenbetreuung

  • 8 Jahre und 11 Monate, Sep. 2002 - Juli 2011

    Maria-Theresia-Gymnasium München

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

Interessen

Fotografie
Natur
Umgang mit verschiedenen Kulturen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z