Joerg Koch

Staatl. gepr. Betriebswirt

Angestellt, Team Leader Customer Service, CompuGroup Medical SE & Co. KGaA

Bis 2008, Staatl. gepr. Betriebswirt FR Finanzwirtschaft, Os

Osnabrück, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

SAP
Beschwerdemanagement
MS Office
Kundenzufriedenheit
Reporting
Logistik
Kundenbetreuung
Disposition
Reklamationsmanagement
Angebotserstellung
Customer Experience Management
Kundenbindung
Deutsch
BWL
Reklamationsbearbeitung
Microsoft Excel
Kundenbeziehung
SAGE
Management
Projektmanagement
Teamleitung
Key Account Management
Abteilungsleitung
Service Management
Prozessoptimierung
B2B
Betriebswirtschaft
Kaufmännische Leitung
Personalführung
Teamentwicklung
Personaleinsatzplanung
Eskalationsmanagement
Erfahrung
Engagement
Verantwortungsbewusstsein
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Motivation
Führungserfahrung
Belastbarkeit
Unternehmerisches Denken
Loyalität
Analytisches Denken
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Organisationstalent
Flexibilität
Zahlenaffinität
Eigenverantwortung
Technisches Verständnis
Freundlichkeit
Soziale Kompetenz
Empathie
Pünktlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Führung
Verbindlichkeit
Problemlösungskompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Joerg Koch

  • Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Jan. 2023

    Team Leader Customer Service

    CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2021 - Dez. 2022

    Senior Complaint Manager

    CGM SYSTEMHAUS GmbH

  • 2 Jahre, Aug. 2019 - Juli 2021

    Order Management Specialist

    CGM SYSTEMHAUS GmbH

  • 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2019 - Aug. 2020

    Vice-President Administration, Order Processing & Billing

    CGM SYSTEMHAUS GmbH

  • 3 Jahre, Jan. 2016 - Dez. 2018

    Order Management Specialist

    Gotthardt Informationssysteme GmbH

  • 4 Jahre, Jan. 2012 - Dez. 2015

    Kaufmännischer Leiter

    Spiegelburg Medical IT GmbH

  • 10 Jahre und 8 Monate, Mai 2001 - Dez. 2011

    Order Management Specialist

    Spiegelburg Medical IT GmbH

  • 1 Jahr, Aug. 1997 - Juli 1998

    Vertriebsmitarbeiter Innendienst

    Sander Bürosysteme GmbH

  • 3 Jahre, Aug. 1994 - Juli 1997

    Kaufmann im Groß- und Außenhandel

    Sander Bürosysteme GmbH

Ausbildung von Joerg Koch

  • 3 Jahre, Aug. 2005 - Juli 2008

    Staatl. gepr. Betriebswirt FR Finanzwirtschaft

    Os

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z