Jörg Gasper
Angestellt, Purser/Flugbegleiter, Trainer Aviation, Eurowings Aviation GmbH
Ludwigsburg, Deutschland
Über mich
"Mit Menschen für Menschen arbeiten", das ist mein Motto. Qualität und Kundenzufriedenheit haben für mich höchste Priorität. Ich bin im positiven Sinn neugierig und interessiere mich z.B. für menschliches Verhalten, Medizin, Technik, Umwelt und Nachhaltigkeit. Über berufliche Erfahrungen verfüge ich unter anderem in den Bereichen Aviation, Verkauf, Kundenbetreuung, Kommunikation, Konfliktlösung, Mitarbeiterführung, Managementsysteme (Energie, Umwelt, Sicherheit, Qualität incl. Lean-Management und Prozessoptimierung), Training, Audit und Compliance. Weitere Kenntnisse und Fähigkeiten entsprechend meinen Interessen habe ich mir außerberuflich angeeignet.
Werdegang
Berufserfahrung von Jörg Gasper
Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2021
Purser/Flugbegleiter, Trainer Aviation
Eurowings Aviation GmbHPurser/Flugbegleiter: Gewährleistung von Sicherheit, Service-Leveln und Kundenzufriedenheit an Bord, Führung des Kabinenteams, Konfliktlösung, Sicherstellung pünktlicher Abläufe Trainer (Luftfahrt): Ausbildung/Schulung von Kabinen- und Cockpitpersonal (Erstausbildung und Folgetrainings) gemäß allen gesetzlichen Anforderungen
Vermittlung von Versicherungen und Bausparverträgen
4 Jahre und 10 Monate, Feb. 2016 - Nov. 2020
Purser/Flugbegleiter, Trainer Aviation, Compliance Specialist
SunExpress Deutschland
Purser/Flugbegleiter: Gewährleistung von Sicherheit, Service-Leveln und Kundenzufriedenheit an Bord, Führung des Kabinenteams, Konfliktlösung, Sicherstellung pünktlicher Abläufe Compliance-Specialist: Interne Prüfung auf Regelkonformität der Abläufe anhand gesetzlicher und interner Regelungen Trainer (Luftfahrt): Ausbildung/Schulung von Kabinen- und Cockpitpersonal in den Bereichen SEP und CRM gemäß allen gesetzlichen Anforderungen SAT- Mietglied: Betreuung Betroffener nach Flugzeugunfällen
2 Jahre, Jan. 2014 - Dez. 2015
Trainer, Dozent, Auditor, Coach, Mediator
Selbständig, Freier Mitarbeiter Habmann Business Academy (Habmann Group)
Trainer: Qualitäts- und Umweltmanagement (Q und HSE), Auditoren-Schulungen Dozent: Schulung in Projektmanagement, Integrierten Managementsystemen, Qualitätsmanagement (Q und HSE), Energiemanagement, Umweltmanagement, Lean-Management und begleitenden Themen Auditor: Qualitäts-Audits in mittelständischen Betrieben Coach, Mediator: Personal-Coaching, Konfliktbewältigung/Schlichtung
1 Jahr, Jan. 2013 - Dez. 2013
Fortbildung: Dozent, Trainer, Auditor, Coach, Mediator
Radius Institut (Lübeck), Habmann Business Academy (Fellbach)
26 Jahre und 4 Monate, Sep. 1986 - Dez. 2012
Versicherungsfachwirt, Schadenregulierer, Risk-Manager
Würtembergische Versicherung AG, BIG Versicherungsmakler
Schadenregulierung: Verhandlung, Prozessbegleitung, Durchführung von Regressen Risk-Management: Planung und Erstellung des Versicherungsschutzes für Gewerbe- und Privatkunden Training und Ausbildung: Planung und Durchführung, Neuausrichtung der Ausbildung am Arbeitsplatz Personalführung: Einschließlich Mitarbeiter-Coaching, erfolgreiches Assessment-Center für Personalführung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen