Joana Bremer Soto

Berufserfahrung von Joana Bremer Soto

• Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2022

  Luftsicherheitsassistentin

  SECURITAS Aviation Service GmbH & Co. KG

  Fluggast- sowie Hand- und Reisegepäckskontrollen, die Röntgenbildauswertung sowie die Kontrolle der Einhaltung der EU-relevanten Sicherheitsstandards am Flughafen nach §5 LuftSIG

• 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2021 - Juni 2022

  Social Media Manager

  I'm self employed

• 7 Monate, Apr. 2020 - Okt. 2020

  Aviation Security Receptionist

  European Air Transport Leipzig GmbH

  -Verwaltung und Ausgabe von Sicherheitsausweisen und Schlüsseln. -Post- und Paketbearbeitung -Koordination Warenlieferungen und Sendungen -Bearbeitung von E-Mails -Telefonzentrale -Organisation Mietwagen und Mietwagenabholung

• 7 Monate, Mai 2019 - Nov. 2019

  Shop Verkäufer O2

  Telefonica Deutschland GmbH & Co. OHG

  -Beratung und Verkauf von Produkte und Dienstleistungen -Kassieren und Abrechnung der Kasse -Reklamationsannahme und -bearbeitung -Kommunikation mit Bestandskunden Telefonisch zur Vertragsverlängerung -Warenbestand und Ausführung -Technischer Support für Kunden im Shop -Einrichtung von Smartphones

• 3 Monate, März 2019 - Mai 2019

  Assistenz der Geschäftsführung

  Appsfactory Gmbh

  -Erstellung und Nachverfolgung der Korrespondenz -Organisation von Dienstreisen, Reisekostenabrechnungen -Durchführung administrativer Aufgaben -Telefonzentrale und E-Mail Bearbeitung

• 7 Monate, Sep. 2018 - März 2019

  Sales Agent für Team Viewer

  Competence Call Center

  Sales Agent für die TeamViewer GmbH (DACH, Spanien, Schweden) • Kontaktaufnahme von Bestandskunden in Form von Outbound Telefonie und Verkauf von höherwertigen Lizenzmodellen • Pflege von Bestandskunden: Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Anfragen • Kundenmanagement mithilfe von CRM Microsoft Dynamics

• 3 Monate, Juli 2018 - Sep. 2018

  Servicekraft

  Best Western Hotel Windorf

  • korrekter Empfang von Bestellungen, Zahlungsabwicklungen und angemessene Reaktion auf die Anliegen der Kunden • Servieren von Gerichten

• 1 Monat, Juni 2018 - Juni 2018

  Servicekraft und Kundenbetreuerin

  Restaurant Palais Vital (Badeparadies Schwarzwald)

  • Ergreifen von Maßnahmen, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und effektive Lösung von Problemen im Arbeitsablauf • Servieren von Gerichten • Offerieren von zusätzlichen Speisen, Getränken und Nachspeisen, um die Restauranteinnahmen zu steigern

• 6 Monate, Jan. 2018 - Juni 2018

  Servicekraft

  Schwarzwälder Stuben Lessig Gastronomie GmbH

  • Servieren von Gerichten • zügiges Überbringen von Kundenbeschwerden zum Vorgesetzten • Vorbereiten und Überbringen von Getränken wie Kaffee, Tee und Erfrischungsgetränken

• 4 Monate, Sep. 2017 - Dez. 2017

  Reinigungskraft

  Reinigungsfirma Pomplun GmbH

• 4 Monate, März 2017 - Juni 2017

  Zoologische Mitarbeiterin

  Wildpark Mantagua in Quintero, Chile.

• 8 Monate, Aug. 2016 - März 2017

  Servicekraft

  Hosteria Pehoe im Nationalpark Parque Torres del Paine, Chile (saisonal)

• 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2015 - Aug. 2016

  Community Managerin

  Zeitung La Mirada (heute „Periodico de la Costa“ ) Chile

  • Mangagement der sozialen Kanäle wie Facebook und Twitter: Beantworten von Leseranfragen, Verfassen von Texten, Contentmanagement • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch aktive Kommunikation • Twitter, Management der Online - und der Printversion • Pflege der Website

• 5 Monate, März 2015 - Juli 2015

  Assistent Community Manager

  Zeitung La Mirada (heute „Periodico de la Costa“) Chile.

  • Unterstützende Assistenz des Community Managers bei seinen täglichen Aufgaben, Beantworten von Leser – und Kundenanfragen • Verkauf von Inseraten und Annoncen