Jessica Wolter

Fachliche sowie disziplinarische Führung von MA, Personaleinsatz- und Urlaubsplanung, Weiterentwicklung der MA Durchführung von Coachingmaßnahmen, Erstellung und Befüllung von Reportings für den Auftraggeber, Befüllung von Controlling und Kampagnenplanung, Steuerung der Kampagne im Tagesgeschäft, externe Kommunikation mit dem Auftraggeber, interne Kommunikation mit der Projekt- sowie Standortleitung sowie standortübergreifend, Sicherung der zu erreichenden KPI’s, Qualitätssicherung, Projektschulungen

Qualitätssicherung, Unterstützung der Kundenberater hinsichtlich Gesprächsabläufen sowie Verkaufstechniken, Durchführung von Coachingmaßnahmen – sowohl Silent als auch Side by Side, Hilfestellung zur Erreichung der Projektziele in Abstimmung mit der Team- sowie Projektleitung und der Trainingsabteilung

Vertrieb von Telekommunikationsprodukten, Crossselling von Zusatzprodukten

Telefonische Kaltakquise von Webeinträgen im B2B-Bereich, Vertrieb von Google AdWords

Rechnungsbearbeitung diverser Energieversorger, Kündigungsbearbeitung Telekom Deutschland GmbH

Schreiben von Schriftsätzen nach Diktat, Mahn- und Klagewesen, Kostenrecht, An- und Ablage von Akten, Führen und Überwachen des Fristen- sowie Terminkalenders, Zwangsvollstreckung, Grundkenntnisse Insolvenzverfahren, Betreuung der Telefonzentrale, Posteingang sowie –ausgang, Rechnungsstellung

Schreiben von Schriftsätzen nach Diktat, Mahn- und Klagewesen, Kostenrecht, An- und Ablage von Akten, Führen und Überwachen des Fristen- sowie Terminkalenders, Zwangsvollstreckung, Grundkenntnisse Insolvenzverfahren, Betreuung der Telefonzentrale, Posteingang sowie –ausgang, Rechnungsstellung