Jens Reinisch
Angestellt, Leiter Kundendienst, Hirschvogel GmbH & Co. KG
Straubing, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Jens Reinisch
4 Monate, Mai 2021 - Aug. 2021
berufliche Neuorientierung und Fortbildung
Jens Reinisch
7 Monate, Okt. 2020 - Apr. 2021
Serviceleiter
Autohaus Astaller GmbH, autorisierter Mercedes-Benz Service
Gesamtverantwortung als Mitglied der Geschäftsleitung und Service-Bereichsleiter für das After Sales und Ersatzteilgeschäft im Unternehmen und für die drei Standorte Schierling - Abensberg - Rottenburg. Zu meinen Hauptaufgaben gehören die Führung | Organisation und Steuerung der drei Betriebe, die Personalführung, sowie die Planung und Erreichung der Unternehmensziele.
10 Monate, Mai 2019 - Feb. 2020
Geschäftsleiter Service für Mercedes-Benz, smart
TG Autohandelsgesellschaft mbH
Ergebnisverantwortung / Jahresumsatz ca. 35 Mio. € Operative Führung und Steuerung des Servicegeschäftes Soll-Ist-Abgleiche, Maßnahmenplanung bei Abweichungen Konsequentes Führen über Leistungs- u. Zielvereinbarungen, für 150 Mitarbeiter Steigerung der Produktivität auf 87%, der Effizienz auf 105% Servicebetreuungsgrad auf 72% gesteigert Kundenzufriedenheitswerte stetig von >= 4,3 / 5 erreicht, nach Einführung C-Star & 5-Star Rater Gebietsanalysen durchführen und Marktbearbeitung optimieren
7 Monate, Juni 2019 - Dez. 2019
faktischer Geschäftsführer
TG Autohandelsgesellschaft mbH
Ergebnisverantwortung / Jahresumsatz ca. 120 Mio. € Operative Steuerung der Verkaufsleiter Pkw, Transporter, Lkw Absatz neu Pkw 650, Transporter 500, Lkw 140 p.a. Absatz gebraucht Pkw 1.250. Transporter 650 p.a. Vertriebsstrategien zusammen mit den Verkaufsleitern erarbeitet und umgesetzt Managementaufgaben, Personal- u. Unternehmensführung
1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2017 - Apr. 2019
Assistenz der Geschäftsleitung
Auto-Grill GmbH & Co. KG
Erstellung von Ergebnis- und Umsatzplanungen Controlling von Soll-Ist-Vergleichen Planung und Umsetzung des Servicemarketing Reklamationsmanagement Compliance Management Projektmanagement Schnittstellenmanagement für andere Fachbereiche
4 Jahre und 2 Monate, Juli 2013 - Aug. 2017
Gesamtserviceleiter Mercedes-Benz, smart, MAN
Auto-Grill GmbH & Co. KG
Personalverantwortung für 65 Mitarbeiter Ergebnisverantwortung / Jahresumsatz ca. 6,5 Mio. € Operative Führung u. Steuerung des Servicegeschäftes Konsequentes Führen über Leistungs- und Zielvereinbarungen Jährliche Personal- u. Beurteilungsgespräche führen Kundenzufriedenheitswerte (CSI) Pkw 958, Transporter 955, Lkw 98 Durchführung interner und externer Audit's nach Herstellervorgaben und GVO-Richtlinien
1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2012 - Juni 2013
Assistenz der Geschäftsführung
Schloz Wöllenstein GmbH & Co. KG
Erstellung von Ergebnis- u. Umsatzplanungen Controlling von Soll-Ist-Vergleichen Planung und Umsetzung des Servicemarketing Reklamationsmanagement Compliance Management Assessment Center und Auswahl der Auszubildenden Erarbeitung von Dienstplänen, Werkstattdurchlaufsteuerung Projektmanagement
8 Jahre, Jan. 2004 - Dez. 2011
Serviceleiter Pkw für Mercedes-Benz, smart, Chrysler, Jeep, Dodge, Lancia
Schloz Wöllenstein GmbH & Co. KG
Operative Führung und Steuerung des Servicegeschäftes Ergebnisverantwortung / Jahresumsatz ca. 4,5 Mio. € Konsequentes Führen über leistungs- und Zielvereinbarung für 45 Mitarbeiter Jährliche Personal- und Beurteilungsgespräche führen Kundenakquisition, Kundenbetreuung Reklamationsmanagement Kundenzufriedenheitsmanagement umsetzen
2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2001 - Dez. 2003
Controller & kommissarischer Verkaufsleiter Pkw
Schloz Wöllenstein GmbH & Co. KG
Führung und Steuerung des Vertriebs Pkw 15 Mitarbeiter, Absatz 700 Pkw neu, 500 Pkw GW p.a. Zielvereinbarung mit den Verkäufern, Soll-Ist-Abgleiche Controlling für Service und Vertrieb Kundenakquisition, Kundenbetreuung Reklamationsmanagement Projektmanagement und Sonderaufgaben Veranstaltungsmanagement
1 Jahr und 5 Monate, Nov. 1999 - März 2001
faktischer Geschäftsführer & Verkaufsleiter Mercedes-Benz
S&W automobiliy s.r.o
Führung und Steuerung des Vertriebes für Mercedes-Benz Aufbau eines Controlling für Service und Vertrieb Mitarbeiterauswahl und Führung Personalverantwortung für 35 Mitarbeiter Absatz 150 Pkw, 300 Transporter, 180 Lkw p.a. Kundenakquisition, Kundenbetreuung Regelkommunikation zum Importeur Automotive Daimler Bohemia Reklamationsmanagement Repräsentation des Unternehmens nach Außen
4 Jahre und 6 Monate, Mai 1995 - Okt. 1999
Gesamtverkaufsleiter Pkw und Nutzfahrzeuge Mercedes-Benz, smart
Oppel GmbH & Co. KG
Führung und Steuerung des operativen Vertriebs für Mercedes-Benz Mitarbeiterführung und Motivation, Verantwortung für 25 Mitarbeiter Absatzzahlen 650 Pkw neu, 350 Transporter neu, 280 Lkw neu, 500 Pkw gebraucht p.a. Ergebnis- u. Umsatzverantwortung, Jahresumsatz ca, 25 Mio. € Leistungsbeurteilungen und Zielvereinbarungen Marketing-, Projekt- und Veranstaltungsmanagement Kundenakquisition, Kundenbetreuung Reklamationsmanagement Vertriebscontrolling Marktforschung und Maßnahmenableitung
1 Jahr und 4 Monate, Jan. 1994 - Apr. 1995
Pkw Verkäufer für Mercedes-Benz
Oppel GmbH & Co. KG
Kundenakquisition, Kundenbetreuung Verkauf von Neu- und Gebrauchtfahrzeugen Produktschulungen Veranstaltungsmanagement
1 Jahr und 11 Monate, Feb. 1992 - Dez. 1993
Assistenz der Geschäftsführung
Oppel GmbH & Co. KG
Aufbau und Durchführung der Fahrzeugdisposition Durchführung der Korrespondenz zu Kunden und Lieferanten Aufbau des Kundendatenmanagements Anlernen und Ausbilden von neuen Mitarbeitern im kaufmännischen Bereich
1 Jahr und 1 Monat, Jan. 1991 - Jan. 1992
Selbstständiger Finanz- und Versicherungsmakler
Quinz Holding CVBA
Vertrieb von Finanzprodukten und Versicherungen, Kundengewinnung Kundenbetreuung Unternehmensführung
Ausbildung von Jens Reinisch
1 Jahr und 10 Monate, Nov. 2011 - Aug. 2013
Wirtschaftswissenschaften
TU Chemnitz
Betriebswirtschaftslehre Volkswirtschaftslehre Finanzwirtschaft und Rechnungswesen Controlling General Management Personal und Organisation Unternehmensentwicklung Unternehmensführung
3 Jahre, Nov. 2002 - Okt. 2005
Betriebswirtschaft
Sächsische Verwaltungs-und Wirtschafts Akademie Chemnitz
Betriebswirtschaftslehre Volkswirtschaftslehre Controlling Finanzmathematik Marketing Personalwirtschaft und Organisationslehre Recht
2 Jahre, Sep. 1988 - Aug. 1990
Maschinenbau
Militärtechnische Schule der Landstreitkräfte Erich Habersaath
Betriebswirtschaft Finanzökonomie u. Recht Pädagogik/ Psychologie/ Philosophie Elektrotechnik Technische Mechanik Werkstofftechnik Informatik/ Hydraulik/ Pneumatik/ Thermodynamik
Sprachen
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