Jens-Uwe Dietrich

Berufserfahrung von Jens-Uwe Dietrich

• Bis heute 12 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2011

  Bereichsleiter Mecklenburg-Vorpommern

  Datagroup Bremen GmbH

• 1 Monat, Nov. 2011 - Nov. 2011

  ITIL Prozessmanagement

  Frei

• 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2009 - Okt. 2011

  ITIL Prozessmanagement/Serviceleiter

  Datagroup Bremen GmbH

  Einführung eines ITIL‐Ticketsystems für den Standort Berlin, Gestaltung von Projektabläufen, Gestaltung von Garantie‐ / Ersatzteilbeschaffung in Zusammenhang mit Incidents, Überwachung, Auswertung und Managen der Serviceprozesse Bewertung und Abrechnung der Serviceleistungen

• 1 Jahr und 10 Monate, Dez. 2007 - Sep. 2009

  IT Serviceleiter

  Messerknecht Informationssysteme GmbH

  Einarbeitung / Einführung eines ITIL‐Ticketsystems und der Warenwirtschaft SAP One für die Standorte in M/V Schulung und Einarbeitung der Mitarbeiter im Service (Consultant, Techniker, Call Entry) und der Mitarbeiter in der Auftragsbearbeitung Organisation und Planung des IT‐Services Projektleitung bei IT‐Projekten

• 11 Jahre und 2 Monate, Okt. 1996 - Nov. 2007

  Teamleitung Service & Einkauf

  Corporate Express Deutschland GmbH

  Planung / Einführung eines eigen entwickeltes Service ‐ Abrechnungssystem mit Leistungsnachweisen Projektleitung bei IT‐Projekten Organisation und Planung des Einkaufs, Vertretung des Bereichs in der Arbeitsgruppe Service- & Einkaufsleiter beim bundesweit agierenden Computer Compass

• 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 1995 - Sep. 1996

  Teamleitung Einkauf & Service

  BIT Büro‐ und Informationstechnik GmbH

  Einkauf & Service für IT in den Standort M/V Organisation, Führung und Planung des IT‐Services

• 2 Jahre, Feb. 1993 - Jan. 1995

  Teamleitung Einkauf

  BIT Büro‐ und Informationstechnik GmbH

  Organisation und Planung des Einkaufs Planung und Einführung einer neuen Warenwirtschaft, Erarbeitung und Anpassung der Abläufe, Belege, Auswertungen, …

• 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 1990 - Jan. 1993

  Consultant

  BIT Büro‐ und Informationstechnik GmbH

  Vertrieb und Support Warenwirtschaftssysteme (Szymaniak –Pro‐Soft)