Jan Götzendorfer
Angestellt, Teamleitung Customer Service International, Trodat Trotec Group
Wels, Österreich
Über mich
Ich verfüge über eine Kombination aus hoher Kundenorientierung und lösungsorientierter Vertriebskompetenz. Durch meine vielseitigen beruflichen Stationen und Weiterbildungen erlangte ich ein hochgradiges Verständnis für Unternehmensabläufe in verschiedenen Vertriebspositionen. Meine bisherigen Tätigkeitsbereiche liegen im Online-Handel, in der Finanzdienstleistung, im Kommunikations- und Medienbereich sowie im Technologieumfeld mit Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen. Mit dem Fokus auf den Verkauf von komplexen IT-Lösungen im Dokumenten- und Informationsmanagement, Produktdatenmanagement, e-Procurement und der Telekommunikation.
Werdegang
Berufserfahrung von Jan Götzendorfer
Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Jan. 2023
Teamleitung Customer Service International
Trodat Trotec GroupFachliche Leitung und Weiterentwicklung, Recruiting und Organisation der Teams Customer Care, Order- u. Offermanagement. Prozessoptimierung sowie nachhaltiges Tracking der Vertriebs-Kennzahlen. Überwachung der Serviceleistung, Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft und des Bereichs Operation in fachlichen, administrativen, organisatorischen und vertrieblichen Angelegenheiten.
1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2019 - Apr. 2021
Teamleader B2B Sales Support & eProcurement
Conrad Electronic GmbH & Co KGFachliche Leitung der Mitarbeitergruppe des Innendienstes im Geschäftskundenbereich, B2B Sales Support sowie eProcurement. Strukturelle Weiterentwicklung und Organisation des Teams sowie Prozessoptimierung und Aufbau von System- und Fachwissen. Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft.
1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2018 - Nov. 2019
Head of Sales - Österreich
CIDEON Software & Services GmbH & Co. KGVertrieb von erklärungsbedürftigen IT-Dienstleistungen im PDM- und PLM-Umfeld von SAP, Autodesk und CIDEON Lösungen. Cideon ist einer von zwei Autodesk Platinum Partnern im deutschsprachigen Raum, Partner der PROCAD, Entwicklungspartner der SAP SE und Softwarepartner der Dassault Systèmes. Mit rund 300 Mitarbeitern an 16 Standorten in DACH und in den USA gehört Cideon zum Unternehmensverbund der Friedhelm Loh Group.
B2B-Vertrieb von IT-Lösungen: Dokumentenmanagementsysteme, E-Procurement, Printer Asset Management Akquisition von Neukunden Projektmanagement: Planung und Koordination aller erforderlichen internen und externen Projektabläufe Verkaufsgebiet: Österreich, Deutschland
B2B-Direktvertrieb: Informations- u. Datendienstleistungen, Finanzdienstleistungen Verkaufsgebiete: Oberösterreich, Steiermark & Kärnten; Deutschland & internationaler Vertrieb Bestands- u. Neukunden im Klein,- Mittelständischen und Großkundensegment sowie Banken Coaching und Schulung von Kunden Kontrolle der organisatorischen Abwicklung der Kundenaufträge Preisbildung und Marktbeobachtung
T-Mobile Austria GmbH B2B-Direktvertrieb: individuelle Lösungen im Telekom/IT-Bereich Verkaufsgebiet: Oberösterreich Zentralraum Bestandskundenbetreuung, Neukundenakquisition Coaching und Schulung von KollegInnen in Bezug auf spezialisierte u. komplexe Datenlösungen
B2B-Direktvertrieb: digitale Kopier-, Druck- und IT-Dienstleistungen Software und Hardware für das Dokumentenmanagement Verkaufsgebiet: Oberösterreich Bestandskundenbetreuung, Neukundenakquisition Kundenbetreuung,- schulungen
System,- Netzwerkbetreuung Mitarbeitersupport: MS Office, Mailingsystem Lotus Notes, Kommunikation, Auftragserfassung, PC & Pheripherie, Aufbau und Betreuung von Filial-Warenwirtschaftssystem, Kundenprojekte, Auswertungen und Statistiken: Controlling, Rechnungswesen, Marketing, Geschäftsführung, Filialleitung
Sprachen
Deutsch
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Schwedisch
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