Isabell Damaschek

Berufserfahrung von Isabell Damaschek

• Bis heute 6 Monate, seit Jan. 2024

  Abteilungsleitung Qualitätsmanagement & Kundenzufriedenheit

  WERTGARANTIE Group

  - Beschwerdemanagement - Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit und Net Promoter Score

• Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2019

  Teamleiterin Beschwerde - und Kundenzufriedenheitsmanagement

  WERTGARANTIE Group

  - Aufbau des betriebsinternen Beschwerdemanagements - Fachliche und disziplinarische Führung des Teams - Organisation, Planung und Kontrolle von Aufgaben und Abläufen - Projektarbeit - Weiterentwicklung von Mitarbeitern - Prozesslücken erkennen und Optimierungen durchführen

• 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2018 - Dez. 2020

  Pflegehilfskraft

  Hahne Holding GmbH

• 8 Jahre und 4 Monate, Juni 2011 - Sep. 2019

  Mitarbeiterin Kundenservice Korrespondenz

  WERTGARANTIE Group

  - Abwicklung Tagesgeschäft Kunden-Korrespondenz - Schriftliche und telefonische Betreuung und Beratung von Kunden - Bearbeitung von Online-Bewertungen

• 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2008 - Juni 2011

  Auszubildende

  WERTGARANTIE Group