Isabel Händler
Angestellt, Account Managerin, T-Systems International GmbH / Deutsche Telekom AG
Frankfurt, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Isabel Händler
Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2021
Account Managerin
T-Systems International GmbH / Deutsche Telekom AG
Analyse von Kundenanforderungen inkl. Beratung Analyse der Wettbewerbssituation und Entwicklung der Verkaufsstrategie Aufbau Sales Pipeline und regelm. Forecast Steuerung von Angebotsprojekten, insb. Koordination der beteiligten Fachbereiche und Partner Vertragsgestaltung, -verhandlung und -abschluss Koordination und Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen zur der Steigerung der Kundenzufriedenheit Strat. Weiterentwicklung des Kunden i.R. der Account Planung
2 Jahre und 8 Monate, Okt. 2018 - Mai 2021
Junior Account Managerin International
T-Systems International GmbH
Analyse von Kundenanforderungen inkl. Beratung Analyse der Wettbewerbssituation und Entwicklung der Verkaufsstrategie Aufbau Sales Pipeline und regelm. Forecast Steuerung von Angebotsprojekten, insb. Koordination der beteiligten Fachbereiche und Partner Vertragsgestaltung, -verhandlung und -abschluss Koordination und Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen zur der Steigerung der Kundenzufriedenheit Strat. Weiterentwicklung des Kunden i.R. der Account Planung
7 Jahre und 2 Monate, Aug. 2011 - Sep. 2018
Big Deal Projektmanagerin PMO
T-Systems International GmbH
- Durchführung von internationalen Big Deals (>70 Mio.) von Ausschreibungseingang bis Vertragsunterschrift und Übergabe an das Transition & Transformation Team - Steuerung und Verantwortung aller PMO-Aktivitäten (u. a. Aufgaben- und Meilensteintracking, Termin- und Ressourcenplanung, Budgetmonitoring) - Steuerung der Zusammenarbeit und Kommunikation im Projekt (intern und extern) - Proposal- und Dokumentenmanagement inkl. Qualitätssicherung und Management der Vertragsdokumente
3 Jahre und 1 Monat, Juli 2008 - Juli 2011
Sachbearbeiterin Prozessdesign
T-Systems International
- Kundenbefragungen mit anschließender Auswertung und Analyse - Dokumentenmanagement - Konzeption von toolgestützter Auswertungsverfahren im Rolloutprozess, Implementierung in den Regelbetrieb - Prozessdesign und Überwachung Ersatzteilmanagement-Prozesses - Prozessanalyse und Optimierung von Bestandsprozessen im Supply Chain Umfeld mit dem Fokus der Kostenoptimierung - Implementierung interner Informations- und Kommunikationssysteme
Ausbildung von Isabel Händler
2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2015 - März 2018
Wirtschaft und Management
FOM – Hochschule für Oekonomie und Management
Studieninhalte s.: https://www.fom.de/studiengaenge/wirtschaft-und-management/bachelor-studiengaenge/business-administration.html Bachelor Thesis: "Eine Analyse von Unternehmensprozessen und -richtlinien und deren spezifische Auswirkungen auf den Angebotsprozess" Note: 2,1
1 Jahr und 4 Monate, März 2011 - Juni 2012
Betriebswirtschaft
Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Frankfurt
Studieninhalte s.: http://www.vwa-gruppe.de/studiengaenge/wirtschafts-diplom/betriebswirt-in-vwa.html?L=0 Dipolmarbeit: "Der Nutzen von Social Media als Kommunikationsmedium zwischen Unternehmen, Mitarbeitern und Kunden." Am Beispiel des Telekommunikationsunternehmens Deutsche Telekom AG Note: 2,1
2 Jahre, März 2009 - Feb. 2011
Projektmanagement
Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Frankfurt
Studieninhalte s.: http://www.vwa-gruppe.de/studiengaenge/fachspezifischer-abschluss-oekonomin-vwa/projektmanagement.html Projektarbeit: "Digitale Erfassung und Verarbeitung von Kontaktbögen auf Messen und Veranstaltungen" Note: 2,0
1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2006 - Juni 2008
Deutsche Telekom AG
Mit vorzeitigem Abschluss als Leistungsträgerin Abschlussnote der Berufsschule: 1,1 Gesamtergebnis der IHK: gut (83 Punkte)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen