Iryna Bedrenets

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2019, Abteilungsleiterin Kundenservice, Lotos LTD

Oranienburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
IT-Projektmanagement
Casual Games
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Iryna Bedrenets

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2018 - Aug. 2019

    Abteilungsleiterin Kundenservice

    Lotos LTD

    Verantwortlich für die Abwicklung von Anfragen von Endverbrauchern bis zur Erstellung von Markenberichten für Haushaltsgeräte. Leitung eines Teams von über 50 Mitarbeitern, einschließlich externer Kräfte. Enge Zusammenarbeit mit dem internen ACS des Unternehmens zur Optimierung von Arbeitsabläufen. Verwaltung der Dokumentation, Erstellung von Berichten und erfolgreiche Bewältigung von kritischen Situationen.

  • 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2016 - Juni 2018

    Software Develompent Projekt Manager

    Interservice

    Entwicklung eines automatisierten Systems zur Verwaltung von Anträgen für die Installation von Haushaltsgroßgeräten. Während des Projektverlaufs wurde der Prozess der Antragseingabe und -verteilung automatisiert, und eine gemeinsame gesamtukrainische Datenbank für Anträge auf Installation von Haushaltsgroßgeräten wurde implementiert. Konzeption und Implementierung von Bürokonzepten für Geschäftspartner, Kunden und Mitarbeiter des Unternehmens mit differenzierten Zugriffsebenen auf die Datenbank.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2014 - Okt. 2016

    Junior Art Project Manager

    RinGames

    Leitung eines Künstlerteams von bis zu 10 Personen, einschließlich der täglichen Aufgabenverteilung im Unternehmen. Aktive Kommunikation mit Kunden und externen Mitarbeitern zur Sicherstellung vollständiger Projektinformationen, Festlegung von Fristen und Anpassung von Anforderungen. Erstellung detaillierter Projektpläne und Schätzung von Meilenstein-Fristen. Überwachung der termingerechten und qualitativ hochwertigen Aufgabenerfüllung durch das Team. Erfahrung in der Nutzung Jira, Trello und Redmine.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2012 - Mai 2013

    Zeitungsredakteurin

    Nationalen Universität für Bergbau

    Verantwortlich für das Layout der Zeitungen "Student" und "Westnik NGU", einschließlich der Redaktion und Auswahl von Nachrichten sowie der Auswahl thematischer Fotos. Engagierte Zusammenarbeit mit dem Chefredakteur und Überwachung des Druckprozesses.

Ausbildung von Iryna Bedrenets

  • 10 Monate, Sep. 2013 - Juni 2014

    Computerunterstütztes Umwelt- und Wirtschaftsmonitoring

    Nationalen Universität für Bergbau

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2013

    Computerwissenschaft

    Nationalen Universität für Bergbau

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z