Ingrid Hilpert

Angestellt, Empfangsleiter, Hotel und Restaurant Freisinger Hof

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Übersetzung F-D / D-F
Korreturlesen (D + F)
Hotelreservierungsprogramme
Zuverlässigkeit
Flexibilität
MS Office
Kundenservice
Tourismus
Front Office
Reservation
Hotelsoftware
Gästeempfang

Werdegang

Berufserfahrung von Ingrid Hilpert

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2021

    Empfangsleiter

    Hotel und Restaurant Freisinger Hof

  • 11 Monate, Juli 2020 - Mai 2021

    Rezeptionistin

    Hotel und Restaurant Freisinger Hof

  • 2 Jahre und 1 Monat, März 2018 - März 2020

    Front Office Manager

    Hôtel Le Vert Galant

    Kontrolle Belegungsplan, Beschwerdemanagement, Einkauf, Dienstplanerstellung, Debitoren, Planung und Umsetzung der Homepage-Erneuerung

  • 6 Monate, Okt. 2017 - März 2018

    Verantwortliche im Kundenservice

    Catering Bernard & Fils

    Bearbeitung von Bestellungen und Stornierungen (Telefon, Mail), Rechnungsstellung, Debitoren

  • 2 Jahre, Sep. 2015 - Aug. 2017

    Rezeptionistin

    Hôtel Le Vert Galant

    Reservierungsannahme und Bearbeitung, Housekeeping Supervisor, Frühstücksdienst, Mitarbeit im Restaurant

  • 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2012 - Aug. 2014

    Rezeptionistin

    Tagungs- und Gästehaus Klein-Schönstatt

    Check-in und Check-out, Concierge-Aufgaben, Reservierungen, Rechnungsstellung, Dienstplanerstellung, Vorbereitung der Tagungsräume

  • 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2012 - Feb. 2014

    Übersetzerin / Dolmetscherin

    Sprachendienst Team KiS (Kompetenz in Sprachen)

    Übersetzungs- und Dolmetscheinsätze, Projektleitung für die Übersetzung einer Hotelhomepage

  • 3 Monate, Juli 2012 - Sep. 2012

    Front Office Agent

    Appart'Hôtel Ajoupa

    Check-in und Check-out, Concierge-Aufgaben, Einzelreservierungen, Bereitschaftsdienst bei Late-Check-in, Urlaubsvertretung des Front Office Manager

  • 11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2012

    Rezeptionist Nachtdienst

    Hotel Demas City

    Check-in und Check-out, Reservierungen, Verwaltungsaufgaben, Gästekorrespondenz, Gäastebetreuung, Barbetrieb am Empfang

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2010 - Aug. 2011

    Rezeptionistin

    Hôtel Comté de Nice

    Check-in und Check-out, Concierge-Aufgaben, Einzel- und Gruppenreservierungen, Rechnungsstellung, Debitorenkontrolle, monatliche Statistiken, Assistenz der Vertriebsabteilung, Mailings, Frühstücksdienst

Ausbildung von Ingrid Hilpert

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2018 - Sep. 2019

    Hotel, Gastronomie, Tourismus

    Hotelfachschule EPMT und Universität Gustave Eiffel

    Internationales Hotelmanagement

  • 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2015 - Mai 2017

    Hotel- und Gaststättengewerbe

    École ECOFIH

    Hotelmanagement und Marketing

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2014 - Juni 2017

    Administration Echanges Internationaux

    Université Paris-Est Créteil

    Grundlagen in Recht, Wirtschaft, Management, Soziologie, Politikwissenschaft und Englisch, Spanisch

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2014

    Wirtschaft

    Fremdspracheninstitut München

    Übersetzung / Dolmetschen, Fachrichtung Wirtschaft, Französisch-Deutsch, Zweitsprache: Spanisch

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

Interessen

Reisen
Lateinamerikanische Tänze

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