Ingeborg Barbara Kilicarslan
Bis 2018, Fachbereichsleiterin, ADAC e.V. München
München, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Ingeborg Barbara Kilicarslan
2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2016 - Dez. 2018
Fachbereichsleiterin
ADAC e.V. München
- Fachbereichsleitung für die Bestandsführung von Mitgliedschaften und Versicherungen - Disziplinarische und fachliche Leitung eines Fachbereichs sowie interimistisch 3 weiterer Fachbereiche - Einarbeitung, Förderung und Weiterbildung von Mitarbeitern - Führen von Mitarbeiter- und Zielgesprächen -Erstellen von Arbeitszeugnissen - Reporting von Bearbeitung-, Service-, Produktivitäts- und Qualitätskennzahlen - Mitarbeit bzw. eigenverantwortliche Durchführung von Projekten
18 Jahre und 2 Monate, Juni 1998 - Juli 2016
Schichtführende Disponentin
ADAC e.V. München, Pannenhilfezentrale Landsberg am Lech
- Organisation, Leistungsprüfung-, und Erbringung sowie Disposition der Pannenaufträge an die verfügbaren Einsatzmittel - Entwicklung und Umsetzung lastspezifischer Dispositionsstrategien unter Berücksichtigung qualitativer und wirtschaftlicher Kriterien - Lenkungs- und Abstimmungsmaßnahmen zur Ergebnisoptimierung - Telefonische Beratung und Betreuung der Kunden/Mitglieder - Erstellen von Dienstplänen für die Pannenhilfezentrale - Projektierung und Durchführung von Schulungsmaßnahmen
7 Monate, Nov. 1997 - Mai 1998
Sachbearbeiterin
Firma Randstad
1 Jahr und 1 Monat, Okt. 1996 - Okt. 1997
Sekretärin
Firma Fiedler Partnervermittlung
Organisation und Koordination des gesamten Büroablaufes, Kunden- und Agenturbetreuung, Vorbereitung von Meetings, Schulungen und Seminaren.
8 Monate, März 1996 - Okt. 1996
Sachbearbeiterin
Firma Rollershop
Auftragsanahme, Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
2 Jahre und 4 Monate, Okt. 1993 - Jan. 1996
Kaufmännische Bürokraft
Münchner Putzhexe
Organisation und Koordination der Büroabläufe, vorbereitende Finanz- und Lohnbuchhaltung, Personaladministration
3 Jahre und 2 Monate, Aug. 1990 - Sep. 1993
Kaufmännische Bürokraft
AAS Alarmsysteme
Vertretung der Assistentin der Geschäftsleitung, allgemeine kaufmännische Bürotätigkeiten, Dateneingabe, Aufbau Datenbank
2 Jahre und 1 Monat, Dez. 1982 - Dez. 1984
Verkäuferin
Radio Karmann
Verkauf von Elektro- und Multimediageräten und Tonträgern, Kundenberatung und Reklamationsbearbeitung
Ausbildung von Ingeborg Barbara Kilicarslan
Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2017
Rechtswissenschaften
Fernuniversität in Hagen, berufsbegleitend in Teilzeit
3 Jahre, Okt. 1994 - Sep. 1997
Sozioökonomie
Universität Augsburg
3 Jahre und 11 Monate, Sep. 1990 - Juli 1994
Allgemeine Hochschulreife
München Kolleg
1 Jahr und 1 Monat, Sep. 1984 - Sep. 1985
Sekretärinnenschule
Benedict Schule München
1 Jahr und 1 Monat, Sep. 1981 - Sep. 1982
Freiwilliges Soziales Jahr
BRK Schwesternschule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen