Ines Kochan
Angestellt, Abteilungsleiterin Backoffice, Nürnberger Wach- & Schließgesellschaft mbH
Nürnberg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Ines Kochan
Bis heute 9 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2015
Abteilungsleiterin Backoffice
Nürnberger Wach- & Schließgesellschaft mbH
Fachliche, personelle und organisatorische Führung der Abteilung, Steuerung & kontinuierliche Optimierung der Ablaufprozesse in Abstimmung mit anderen Fachbereichen sowie Umsetzen spezieller Kundenanforderungen bei der Abrechnung, Fakturierung von Rechnungen (inkl. Konzernrechnungen), Durchführung des Mahnwesens, Erstellung von Reports, Auswertungen und Statistiken für die Fachabteilungen und Geschäftsführung, Betreuung und Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Microsoft Dynamics NAV
4 Jahre und 5 Monate, Aug. 2010 - Dez. 2014
Teamleiterin / Senior Manager Support Security Services
Nürnberger Wach- & Schließgesellschaft mbH
Fachliche Führung von 3 Mitarbeitern im Verantwortungsbereich, Steuerung & Optimierung der Abrechnungsprozesse in Abstimmung mit den Fachbereichen sowie Umsetzen spezieller Kundenanforderungen, Fakturierung von Rechnungen (inkl. Konzernrechnungen), Bearbeitung von Rechnungsreklamationen, Durchführung des Mahnwesens, Prüfung eingehender Subunternehmerrechnungen, Erstellung von Reports, Auswertungen und Statistiken für die Geschäftsführung, aktive Mitarbeit bei der Einführung von Microsoft Dynamics NAV
7 Monate, Jan. 2010 - Juli 2010
Sachbearbeiterin Backoffice
Nürnberger Wach- & Schließgesellschaft mbH
Abrechnungsmanagement, Pflege von Kunden- und Mitarbeiterstammdaten, Erfassung und Prüfung aller abrechnungsrelevanten gewerblicher Mitarbeiter (Arbeitsstunden, Fahrtkosten, Spesen, Krankheit und Urlaub), Fakturierung von Rechnungen, Bearbeitung von Rechnungsreklamationen / Erstellung von Gutschriften, Prüfung eingehender Subunternehmer-Rechnungen
3 Monate, Okt. 2009 - Dez. 2009
Mitarbeiterin Vertrieb und Vertrag
HDI Direkt Versicherung AG
telefonische Kundenbetreuung und Kundenberatung, Erstellung von KFZ-Versicherungsangeboten, Stammdatenpflege von Kunden- und Vertragsdaten
Auftragsmanagement, Kundenbetreuung, Reklamationsbearbeitung
Ausbildung von Ines Kochan
3 Jahre, Okt. 2006 - Sep. 2009
Wirtschaftswissenschaft
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
Betriebswirtschaftslehre den Vertiefungsbereichen Marketing Management, International Accounting and Controlling, Operations and Logistics, Strategisches und Internationales Management, Innovation & Entrepreneurship
1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2006
Staatliche Berufsoberschule Nürnberg
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1998 - Jan. 2001
Ausbildung bei der Deutschen Telekom AG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen