Ilaria Baldo

Angestellt, Verkäuferin und Büromitarbeiterin, Hempvizer GbR

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Verkaufstalent
Organisationstalent
Sprachkenntnisse
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Vertrauensvolle Persönlichkeit
Microsoft Word
Kommunikationsfähigkeit
Social Media
Kritisches Denken
Contentmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Ilaria Baldo

  • Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2020

    Verkäuferin und Büromitarbeiterin

    Hempvizer GbR

    Verkauf von CBD Produkten sowie ausführliche, fachspezifische Beratung der Kunden. Backoffice Aufgaben: Beantwortung von Kundenfragen per Telefon und Email, Kontrolle der Wareneingang, Verwaltung des Online Shops, inhaltliche Herstellung von Katalogen und Infomaterial.

  • 3 Jahre und 2 Monate, Okt. 2017 - Nov. 2020

    Barista

    O.A.K. Cafè

    Relativ kleine aber dynamische Arbeitsumgebung. Kompetente, ausführliche Beratung der Kunden und professionelle Bearbeitung von Beschwerden. Hohe Qualitätskontrolle. Engagierte Teamarbeit und Unterstützung der Teambildung; verantwortlich für den Auswahl und Einarbeitung neuer Mitarbeiter sowie des täglichen Betriebs. Eigenverantwortliche Abwicklung der Kassenvorgänge und Buchhaltungsaufgaben.

  • 8 Monate, Nov. 2018 - Juni 2019

    Booking Assistant

    Dissonant Bookings / Aufnahme + Wiedergabe

    Unterstützung von Veranstaltern und Künstlern bei dem Buchungsverfahren, Suche nach möglichen Auftritten und entsprechende Planung der Logistik, Unterstützung in der Konzeption und Umsetzung digitaler Kommunikation sowie Content Management der Social Media Plattformen. Pflege und Erweiterung der eigenen Kontakten, Unterstützung in der Akquise von neuen Künstlerinnen und Künstlern, Bearbeitung von ein- und ausgehenden Rechnungen und Verträge; Datenverwaltung.

  • 3 Jahre, Nov. 2014 - Okt. 2017

    Barista und Bäckerin

    Cafè Insonne

    Zuständig für beide Kaffee- und Essenzubereitung. Kompetente Kundenberatung, hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein. Teamarbeit, Unterstützung der Teambildung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Pflege der Bestellungen, Wareneingangskontrolle und fachgerechter Lagerung der Ware. Abwicklung der Kassenvorgänge und Buchhaltungsaufgaben.

  • 3 Jahre und 10 Monate, Feb. 2010 - Nov. 2013

    Hostess

    Trentino Marketing S.p.A.

    Bedienung und Beratung von Kunden in einer multilinguistischen Umgebung. Catering Aufgaben sowie Promotion und Marketing von lokalen Weinherstellern. Pflege der Qualitätskontrolle und Kundenzufriedenheit.

Ausbildung von Ilaria Baldo

  • 5 Jahre, Okt. 2013 - Sep. 2018

    Philosophie

    Humboldt-Universität zu Berlin

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2010 - Jan. 2013

    Philosophie

    Università degli Studi di Trento

    Geschichte, Ethik und Religionswissenschaften

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Spanisch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Muttersprache

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