Holger Sievers
Angestellt, Service Manager, Atos Systems Business Services GmbH (ASBS)
Düsseldorf, Deutschland
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Werdegang
Berufserfahrung von Holger Sievers
Bis heute 7 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2016
Service Manager
Atos Systems Business Services GmbH (ASBS)
ITIL 4 Managing Professional - Bei ASBS verantwortlich für Incident / Major Incident Mgmt, Risk Management, Complaint Mgmt, Customer Surveys (CSAT) und Aufbau einer SMC Plattform unter SharePoint.
1 Jahr und 3 Monate, Juli 2015 - Sep. 2016
Senior Service Delivery Manager
arvato Systems Business Services GmbH
IM, PM, CM nach ITIL V3 in den Geschäftsbereichen Server- und Client-Based-Services. (z.B. CritSit Mgmt, Major Incident Mgmt, Root Cause Analysis, Vorbereitung Wartungswochenenden, IT Project Mgmt etc.)
7 Jahre, Juli 2008 - Juni 2015
Senior Service Manager
IBM Deutschland Mittelstand Services GmbH
15 Jahre und 5 Monate, Feb. 1993 - Juni 2008
Project- & Service Manager IT
verschiedene Unternehmen/Branchen
freiberufliche Tätigkeit in den Branchen Automobil, Chemie, Banken & IT Beratung
Ausbildung von Holger Sievers
1 Jahr und 2 Monate, Nov. 1989 - Dez. 1990
Fortbildung zum Kommunikationsorganisator
DV, BWL, Organisation & IT
2 Jahre und 1 Monat, Dez. 1986 - Dez. 1988
BWL (Marketing)
Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie (VWA) Köln
BWL (Marketing), VWL, Recht
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut