Heiko Stültjens

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Head of ITSM, AUNDE Group SE

Mönchengladbach, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Management
IT Service Management
Kundenservice
IT-Training
Trainer
Produktmanagement
Erstellung von Schulungsunterlagen
Schulung
Mobile Device Management
Mobile Device
Mobile Applikationen
Support
Beratung
Projektmanagement
Computer
Informationstechnologie
Anwendungsbetreuung
IT-Consulting
IT Infrastructure Library
ITIL
Software
Windows
IT-Infrastruktur
Helpdesk
Kundenzufriedenheit
Zuverlässigkeit
Lernbereitschaft
Kreativität
Engagement
Belastbarkeit
Begeisterungsfähigkeit
Flexibilität
Führung
Genauigkeit
Führungserfahrung
Reisebereitschaft
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Empathie
Verbindlichkeit
Geduld

Werdegang

Berufserfahrung von Heiko Stültjens

  • Bis heute 6 Monate, seit Jan. 2024

    Head of ITSM

    AUNDE Group SE

  • 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2022 - Dez. 2023

    Service Manager IT Infrastruktur -Services

    Flughafen Düsseldorf GmbH

    Service Manager IT Infrastruktur und Cloud Technologie Projektmanager Transition mobile Workplace

  • 5 Monate, Dez. 2021 - Apr. 2022

    IT Projekleiter Infrastructure

    bofrost* Deutschland
  • 1 Jahr und 9 Monate, März 2020 - Nov. 2021

    Senior IT-Koordinator

    Toyo Tire Europe GmbH

  • 4 Monate, Nov. 2019 - Feb. 2020

    IT-Koordinator

    Kreisleitstelle Mettmann

  • 4 Jahre und 7 Monate, Apr. 2015 - Okt. 2019

    Leiter Service

    Schweers Consult GmbH

    Leitung Kundendienst Support & Reparatur Technische Vertriebs & Partner Beratung im In-/Ausland Technische Kundenberatung Erstellung von Integrations-&Migartaionskonzepten

  • 8 Jahre und 8 Monate, Sep. 2006 - Apr. 2015

    Schulungs- & Kundendienstleiter

    Schweers Consult GmbH

    Leitung der hauseigenen Reparatur sowie des telefonischen Supports Koordination von Technikern vorort beim Kunden Erstellung von Schulungskonzepten Erstellung von Integrationskonzepten der Gesamtlösung

  • 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2001 - Sep. 2006

    Technischer Trainer / Administrator

    Schweers Informationstechnologie GmbH

    Technischer Trainer Schwerpunkt: Mobile Datenerfassung im ruhenden Verkehr Mpark: Parkschein per Handy zahlen Administration von MS-Servern

  • 7 Monate, März 2001 - Sep. 2001

    Netzwerktechniker

    ComCon Ag
  • 2 Jahre und 5 Monate, Nov. 1998 - März 2001

    Trainee

    Tertia Bildungs GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Niederländisch

    Grundlagen

Interessen

Fitnesstraining
Handball
E-Mobilität
Reisen
Sport

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z